一直以来，中心始终把为民服务作为至高追求。不动产登记改革前，权属交易中心的前身权属登记交易中心就先后为办事群众提供了上门服务、预约加班和延时服务等特色服务，并为企业开辟了大宗业务集中办理的绿色通道服务。不动产登记改革后，权属交易中心在此基础上，更加严格要求自身，认真贯彻落实市“三服务”会议精神，深入推进“破除中梗阻、弘扬正能量”专项行动，切实解决群众办事难问题，工作成绩受到了群众的肯定。

　　在此次学习中，中心对《关于开展“最难办事科室”评选活动的通知》中提到的五大类问题类型进行了排查、梳理，并对今后工作中如何杜绝此类问题开展了集中讨论。

　　一、塑造良好形象。做到行为举止端庄文明，办事公正，体现良好的修养和素质。受理咨询一样热情，生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样接待。工作时间禁止大声喧哗、嬉闹、串岗聊天，禁止与服务对象争吵，出现纷争应当及时向首席代表、监察室、或中心反映。 

　　二、严格规范服务。坚持做到一次性告知、首问负责和限时办结。开展上门服务，延时服务，预约服务，跟踪服务。树立“爱心给予人民、舒心给予服务对象、精心给予工作、真心给予同志、信心给予自己”工作作风。努力实现“服务沟通零距离、办事流程零障碍、服务质量零差错、服务行业零投诉。”

　　三、重视社会监督。严格遵守政务服务中心各项考核、管理，以及社会各界、媒体监督。中心将通过发放群众办事满意度测评表来严格要求每一个窗口。

　　最后房屋权属交易中心全体工作人员对今后的工作方向、工作目标作出承诺，外树形象，内强素质，提升档次，使中心窗口工作更上新台阶。