望是认真查看客户库存情况，对重点品牌、滞销品牌的库存做好记录。同时针对客户农活多、时间紧等特点，全面跟踪客户卷烟订货和存款情况，及时做好提醒工作。闻是深入田间地头，了解农忙期间的卷烟销售、价格执行和货源需求情况，认真把握各类卷烟的价格走势、消费特点，以便调整货源投放策略。问是通过交谈，及时了解农村客户农忙期间的实际困难，主动帮助部分客户做好代订货、代存款工作，加强关门客户的对接，无条件卷烟配送到位，确保农村客户正常经常。切是针对农忙返乡人员多、卷烟需求大、销售结构适中的特点，及时调整部分卷烟投放数量，制定了客户拜访、网上订货、卷烟配送应急预案，有效提高了客户的满意度。　　　陈宝明