该局的做法是：抓学习，提自身素质。完善了党组中心组、党员干部及一线员工学习制度，结合全年目标任务和各部门业务特点，认真排定了员工学习培训计划，定期开展各类培训，努力提高队伍素质，确保干部职工会学、会想、会说、会干。抓服务，提客户满意。按照服务质量零差错、服务方式零距离、服务事项零积压、服务标准零投诉的标准，该局要求全体员工进一步规范服务内容，优化服务方式，把工作想得再细一些、把措施定得再实一些、把服务做得再好一些。 

　　抓创新，提发展活力。围绕“实际、实用、实效”原则，结合工作，深入思考今年的创新课题，认真筹备近期召开的全市烟草系统创新项目申报推荐会，明确责任，强化督促，真正把创新工作作为提高工作效率、强化服务质量、推进企业发展的强大动力。抓责任，提工作效能。要求员工在明确目标任务的基础上，进一步增强大局意识、危机意识和赶超意识，勇于担当，勇于落实，勇于监督，努力杜绝思想上因循守旧、不思进取，工作上瞻前顾后、左顾右盼，精神上萎靡不振、浑浑噩噩等平庸之风。抓廉洁，提内外形象。严格落实党风廉政建设责任制、党纪党规及行业规定，深入开展队伍能力作风建设活动，引导和帮助干部职工牢固树立廉洁自律意识，培养健康的生活情趣和生活方式，更好地提升烟草形象。 

　　局办