2014年8月，中医医院进行东区整体搬迁，周艳被分在了门诊输液室，时值中医院创三级医院，工作量骤然增加，科室人手不足，单位一个电话，正值产假的周艳提前1个月回到工作岗位。门诊输液大厅的工作看似简单，实际复杂多变，输液的患者以儿童居多，一个孩子最少2个家长陪着，如果一次两次静脉注射不成功，家长很容易心疼急躁，这就要求护理人员不但要有强烈的责任感、娴熟的扎针技术，更要有丰富的理论知识和稳定的心态。一次一位奶奶带发热的孙子来输液，孩子因为害怕哭闹不止，奶奶不想破坏孙子的帅气发型，不听建议坚持要求扎在脚上，没过5分钟，孩子的脚肿了，再次扎针时，奶奶仍然要求扎在脚上，当班护士好言相劝，可老太太坚持己见。这时周艳走到窗口，微笑着说：“奶奶，您心疼孩子，我们也心疼孩子，我也是做妈妈的人，我们都希望一针见血，顺利输完液，您听我们的，不会让孩子吃苦。”奶奶迟疑地将哭的满头大汗的孩子躺了下来，周艳和同事们配合，将针顺利扎进血管，孩子也停止了哭闹，奶奶投来感激的目光，并在输液结束后来到治疗室向周艳表示感谢。

　　93岁的王汝松老大爷，和周艳认识快5年了，从西区到东区医院，老大爷每次都是一个人来，提个篮子，拎着药，只要看到他来，周艳每次都会微笑地迎上去，帮他把每天的水和药分别装好，并嘱咐他每天只要带病历和其中的一份药来就可以了，用最快的速度配好药水帮他输液，老爷爷年纪大了，耳朵不太好使，每次和他讲话都要提高嗓门，并且用手示意，生怕他不明白。老年人的血管弹性差，稍不小心，血管就破了，周艳每次都是十二分的认真，并且有计划的选择血管，扎上针固定好后反复叮嘱各种注意事项，在她的悉心照顾下，王大爷每次能顺利安全的输完液，高高兴兴的与她挥手再见。