高邮市行政审批局
2021年,高邮市行政审批局围绕“保持扬州政务服务‘第一方阵’,力争高邮服务发展‘第一梯队’,展示城市对外窗口‘第一形象’”这一总目标,全力以赴破难点、疏堵点、创亮点,勇当“四个高邮”建设尖兵。
围绕“一个中心”
聚焦“打造政务服务‘高邮品牌’,实现营商环境‘争先进位’”这一中心工作,认真贯彻落实《2021年高邮优化提升营商环境任务清单》要求,严格对照市行政审批局牵头和协办的23条任务,细化责任分工、倒排序时进度、强化目标考核,坚持“做一件、成一件”。
做优“两项服务”
优化“店小二”代办帮办。持续打造最优代办帮办队伍,充分发挥14个“我是‘店小二’”群作用,做到线上发布诉求、1小时内响应、限时办结反馈,形成“企业全生命周期”服务链,加快实现服务企业线上线下一体化目标。
升级“一对一”专员服务。积极投入重大项目建设季度冲刺赛,实施重大项目“定制化”审批,制定标准化、清单化、快捷化审批流程图册,实行多层级的“一对一”精准挂联,加快推动重大项目早落地、快开工。
突出“三大重点”
实现企业开办“全链通”。实施企业注册登记“全程电子化”,构建“专窗+专区”双向联动机制,实行执照申办“四免服务”(即免费代办、免费复印、免费刻章、免费邮寄),确保企业开办6大环节“1个工作日办结是常态、0.5个工作日办结最优”。
按下项目建设“快进键”。坚持“项目为王”,以推进工程建设项目审批“864”改革为抓手,针对10亿元及以上重特大项目,提供个性化全流程审批服务,全面推广“拿地即开工”,抓紧落实“容缺审批”,积极推进“区域评估、多评合一”,进一步压减“隐性时间”。
公共资源交易“不见面”。启用“不见面开标”直播室,并承接扬州市水利项目交易事权下放,同时加快政府采购领域全流程电子化的实施,加强电子竞价在公房招租项目中的普及,加速实现保证金收退、项目受理等业务电子化运行,确保公共资源交易项目全流程“不见面”交易常态化。
用好“四项机制”
建立专项工作小组制。围绕落实扬州“2号文件”,细分市场准入、审批提速、公共资源交易、信息化建设、改革效能提升、优化作风建设、信息宣传7个专项行动组,抓细抓实工作、压紧压实责任,确保审批服务早见效。
出台挂钩联系制度。定期深入乡镇园区、窗口部门、重点企业(含上市企业)、列省列市重大项目现场,广泛听取企业家、人大代表、政协委员、基层群众代表的意见建议,进一步转作风、优服务、提效能、促发展。
完善项目会商例会制度。超前服务全市项目建设,全面推行项目“预审批”,坚持将问题发现在前、处理在前,切实解决“准入不准营”的问题。
推行证明事项告知承诺制。大力开展“减证便民”行动,在相关事项行政审批中倡导以书面承诺代替交证明材料,承诺不实将承担严重后果,切实解决企业和群众办证多、办证难等问题。