一、抓组织强部署，当好创建责任人

　　市国土局坚持将精神文明建设放在全局工作的突出位置，及时调整充实了创建工作领导小组，将精神文明建设纳入年度考核指标，量化目标任务，严格考评考核，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的创建格局。年初召开创建工作专题部署会，传达学习文件精神，谋划部署创建工作。定期召开创建工作推进会，听取阶段工作汇报，检查、督促创建工作进度和质量，及时发现和解决创建工作中遇到的各类难题，做到了组织有力、推进有序。

　　二、抓素质促提升，增强创建内动力

　　道德讲堂常态化。市国土局认真贯彻落实《社会主义核心价值体系实施纲要》，定期举办道德讲堂，采取专家讲座、知识竞赛、演讲比赛等多种行之有效的方式，大力弘扬社会公德、家庭美德和职业道德，传递社会正气，倡导文明新风，在全系统形成“践行文明规范，服务发展大局”的强烈共识。

　　自选动作多元化。抓住“5.4”青年节、“5.10”党风廉政日、“7.1”建党日等重要节点，充分运用国防园、儆醒馆、雪枫大学、吴登云事迹展览馆、抗日战争纪念馆等党性教育基地，深入开展党性教育和警示教育活动。以“身边人讲身边事”为主题,组织开展了我身边的共产党员演讲比赛，在全系统营造了“立标杆、树典型、当先锋、学先进”的浓厚氛围。

　　教育活动层次化。在严格执行局党组中心组学习、“三会一课”等学习制度的同时，紧扣作风建设、廉政建设、诚信建设和精神文明建设等专题，在学习教育的方式方法和系统层次上大胆探索，积极创新。2015年，市国土局依托“我是党课主讲人” 学习主题活动，组织举办了“秦邮土地党旗红”微党课竞赛，在市级机关中引起了强烈反响，得到了市级机关工委和上级主管部门的高度肯定。

　　三、抓服务树形象，推动创建上台阶

　　将“服务发展、服务基层、服务群众”作为国土资源工作的根本出发点和落脚点，不断转变服务理念，创新服务举措，着力优化国土资源管理利用软环境。　　

　　以窗口建设打造形象。严格落实首问负责、服务承诺、政务公开、监督反馈等服务制度，按照“四全”服务模式要求，进一步精简办事流程，压缩审批时限，仅不动产登记一项就精简业务9大类、66小类。市行政服务中心国土窗口连续12年被评为“红旗窗口”，13个国土资源所（分局）办事大厅连续多年实现服务零投诉。

　　以作风建设树立形象。近年来，市国土局先后通过开展党的群众路线教育实践活动、作风建设“三互”活动及市纪委“为官不为”专项整治，深入基层走访调研87人次，立行立改作风问题21个，帮助群众解决涉土难题27件，行政效能进一步提高，服务群众最后一公里更加畅通。

　　以志愿服务提升形象。成立了局志愿者服务领导小组和学雷锋志愿者服务队伍，规范管理制度，健全服务机制，有力推动了志愿服务规范化、制度化和常态化。去年以来，市国土局以党员统一活动日、为投资者服务月、“4.22”地球日、“6.25”土地日等重大活动日为契机，开展法制宣传、政策咨询、送证上门、捐资助学等社会公益活动17次。积极组织干部职工参加无偿献血，帮助留守困难儿童和孤寡老人解决实际难题。

　　以“四城同创”、社区共建展示形象。将创建文明城市、共建文明社区（村）作为展示形象的重要平台，充分发挥部门优势，拓展帮扶渠道，帮助结对对象龙虬庄村争取省级土地整理项目1个，项目规模15839亩，建设资金3896万元，有效解决了路桥、沟渠等农业基础设施建设问题。去年以来，先后深入开发区阳沟、东湖、钱厦、塔院、金塘等村（社区）、高邮镇高谢社区和送桥镇庙家、肖祠等村慰问困难党员群众30户；深入结对社区（村组）开展政策咨询活动4次，散发各类宣传资料800多份，发放国土资源政策汇编1500多册。