地税局 “纳税人学校”

高邮地方税务局在新办企业辅导中紧扣时机、突出实效，大力推进“纳税人学校”建设，建立起一套科学完备、行之有效的培训机制。通过辅导阵地前移、培训通知及时、授课内容充实、师资力量“本土化”、辅导方式灵活、课后跟踪到位等，努力做到三个确保，即高频次开班，确保纳税人第一时间接受辅导；集约化流程，确保纳税人最节约办税成本；针对性辅导，确保纳税人办税技能基本过关，最终达到纳税人学校的终极目标：确保纳税人满意。自2011年6月纳税人学校成立以来，共举办新办企业辅导班17期26场次，培训700余人次，有效增强了纳税人自主办税能力，提升了纳税人税法遵从度与满意度。纳税人学校的成立为纳税人学习税收知识、了解税收政策法规提供了新平台，同时也为税企互动交流架设了桥梁，促进了纳税服务体系建设及和谐税收环境建设。一年多的实践证明：纳税人准期申报率、电子申报率、CA使用率等大幅提高，各项征管指标在扬州市范围内名列前茅，纳税人维权意识明显增强，善于使用12366、维权热线等武器维护自己的合法权利，纳税人满意度大幅提升，在2011年下半年的全市政风行风评议中，高邮地税获得了第一名的优异成绩。