公安局 交通事故处理服务“4+3”模式

市公安局围绕社会管理机制创新，以“便民、快捷、高效”为目标，创新成立道路交通事故处理服务中心，探索实施交通事故“行政调解、人民调解、司法调解、巡回法庭+保险理赔、安全宣传、社会救助”于一体的“四方联动加保险、宣传、救助”的“4+3”交通事故社会化处理服务模式，成功化解了一大批交通事故，调解成功率、事故结案率、群众满意率大幅提升，为维护社会稳定，服务“五个高邮”建设发挥了积极作用。服务模式上，实行4+3模式，即四方联动加保险理赔、交通宣传、社会救助；服务流程上，对交通事故与民事赔偿的处理、调解和审判实行“一站式”服务；服务机制上，建立健全服务中心运作制度，明确道路交通事故处理在调查、调解、诉讼、理赔各流程之间的内部交接、流转程序，制作流程图，向社会公开。今年以来，成功调解587起，进入巡回法庭12起，调解总金额达1160余万元。省公安厅副厅长陈逸中、李国华，扬州市委常委、市纪委书记张跃进，扬州市人大常委会副主任王康华，扬州市政协副主席、公安局长王少鹏以及我市四套班子主要领导、分管领导先后视察事故处理服务中心工作。扬州法制工作例会、安徽巢湖司法系统、河南鹤壁交巡警系统先后观摩学习。《道路交通管理》杂志、《江苏法制报》等媒体推介做法。