该局首先做到走访客户“多沟通”。在走访市场中，该分公司客户经理针对旺季卷烟市场需求和零售客户经营方面的特点，全面细致做好销售政策、货源信息的宣传，使客户掌握信息，配合销售。其次实施品牌培育“多引导”。认真关注市场销售趋势，指导零售客户合理科学地建立卷烟零售库存；对不能满足市场供应的卷烟牌号，积极引导零售客户进行品牌置换，以满足不同消费者的需求。再次关注卷烟信息“多搜集”。要求客户经理注意搜集卷烟市场动态信息，记录不同品牌卷烟的销售情况、明码标价执行情况、市场真实需求和市场规范情况等，并将相关信息及时向上级反馈，为精准营销提供依据。第四注重市场监管“多责任”。加强与与专管员、送货员之间的沟通，对销售大、有异常及重点违规客户进行重点观察，把握市场销售动态，配合专卖部门加强节日卷烟市场监管。第五，强化安全防范“多提醒”。通过走访客户，及时提醒零售客户做好防火、防盗、防诈骗等，特别提醒老年客户和弱势群体严防卷烟调包现象的发生。　

　　陈宝明