去年，宏观经济下行压力加大，部分企业遇到了巨大的压力和挑战。市国税部门在依法征收，积极组织税收的同时，以服务项目、服务企业、服务群众“服务年”活动为契机，通过设立电子信箱、开通“博客”网页、建立税收服务QQ群、短信平台等，实时为纳税人提供税政服务，去年累计发送服务短信4.6万余条，基本实现“全覆盖、无盲区”。市国税部门工作人员还走访了100多家重点企业，召开了10多次税企座谈会，协调解决企业在生产经营过程中遇到的难题，组织开展了流转税税收优惠政策、企业所得税优惠政策、营改增税收政策等宣传解读活动。与此同时，市国税局还建立了营业税改增值税应对服务、拟上市公司政策服务、企业所得税优惠服务等税收政策服务专案团队，先后为华富集团、华尔电子公司、江苏传艺公司、欧力特能源公司等企业提供政策“直通车”服务，保证在第一时间依法退抵税。

　　吕坤鹏　姜振兴　殷朝刚