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2023年03月15日 星期三 出版 上一期  下一期 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
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价格纠纷消费提示

  针对不法商家标价不清晰、计价不透明、事先不告知等各种消费套路,高邮市场监管局、高邮市消协发布价格纠纷消费提示,提醒广大消费者要谨慎识别防范。

  首先仔细看清、问清价格等信息

  不要单凭外包装预判商品价格,消费事前一定要看清价格标签,特别要留意品名、价格和计价单位等信息,遇到标价模糊、货签不对应、关键信息缺失等情况,一定要主动询问工作人员,必要时借助手机软件查询了解清楚。对于没有明码标价的商家,则要谨慎选择。

  其次切勿盲目购买“网红”商品

  应保持理性态度,在追求个性、时尚的同时,更多关注商品和服务本身,以质量、品质和实用为先,不盲目追捧“网红”商品,不能错误认为高价代表高端,避免落入消费陷阱。

  第三敢于向不合理高价说“不”

  《消费者权益保护法》赋予消费者享有自主选择的权利。在购买商品过程中,若消费者在付款时发现价格不合理,则应该大胆说“不”,行使正当的法律权利,切不能为了面子而自认倒霉;在付款后,若察觉商家存在欺诈行为,同样有权要求退货、退款。

  如广大消费者发现购买的商品或服务没有明码标价、售价与标价不符,或者经营者有涉嫌价格欺诈等行为,应保留好交易过程中的相关证据,及时通过拨打0514—12315等渠道依法投诉举报,或到当地市场监管分局进行投诉。

  广大经营者要严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,规范自身经营行为,使消费者对价格所对应的商品或者服务价值有更清晰认识,减少因信息不对称引起的价格纠纷,让消费者更加放心、安心、舒心消费。  

  高邮市市场监督管理局

  高邮市消费者协会

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