民以食为天，食以水为先。为保障全市供水安全，确保群众用水无忧，高邮粤海水务有限公司在市委、市政府及双方股东的正确领导和关心支持下，不忘初心、牢记使命，统筹做好重大工程建设、生产运营调度、二次供水管理等各项工作，严控水质，筑牢优质供水“安全线”；强化管理，守护稳定供水“生命线”；提升服务，构建供水保障“便民线”，从“源头”到“龙头”全流程强化安全保障，全力以赴为保障全市供水平稳有序贡献坚强“粤海力量”。
市委书记张利调研高邮水司
2022年12月23日下午，市委书记张利率发改委、住建局、水利局、水投集团等单位主要负责人到高邮粤海水务有限公司一水厂调研运行管理工作。高邮粤海水务有限公司董事长李华，副总经理蒋长浩等陪同调研。
在一水厂调度中心，张利详细听取了高邮水司在疫情保障、水价调整、智慧水务、取供水规模、深度处理、管网抢修等方面的情况介绍，并着重对当前水价、调整方案、调整进度等进行了了解。
张利对粤海水务对港安全稳定供水50余年作出了充分肯定，同时肯定了高邮水司在疫情期间防疫保供、人员调度、管网维修等方面的工作。张利强调，各方要进一步统一思想，全力打好疫情防控保卫战，做到安全供水万无一失。要统筹各方资源，保持水司运行人员封控管理；要提升供水安全保障工作，完善供水应急机制，确保供水水质；要合理调配人员，保障管网抢修效率，满足广大市民的生产和生活用水需求。
战“疫”不松懈 保供不停歇
面对当前疫情防控复杂严峻形势，生产调度部结合最新防疫政策，坚守阵地，保障稳定供水，切实扛起疫情防控和安全供水双责任，展现粤海担当。
快速响应 缜密组织
12月16日，高邮水司有同事出现新冠肺炎阳性症状，生产调度部也有3名运行人员家属核酸结果异常。为防止新冠肺炎集中爆发，以致生产“停摆”，生产调度部结合实际情况，风险研判，快速响应。经报公司领导批准后，连夜集结了15名生产运行及机电维护人员组成首批封闭运行班组，自12月17日开始一、二水厂闭环生产。
冲锋在前 迅速到岗
“‘疫’起努力，一定能赢。”这是高邮水司生产调度部全体员工心中的誓言。接到通知后，生产调度部员工积极响应，冲锋在前。“你妻子在医院工作，工作忙，家里问不到，我先来！”“你两个小孩都还小，需要人照顾，我先去！”……班组交流群里全是这样的消息，大家真正做到了“舍小家 为大家”，用实际行动扛起了供水人的责任和担当。
压实责任 周密部署
12月17日，首批封闭运行人员到达岗位后，立即进行了抗原检测，检测结果无异常后才进入封闭区域。生产调度部周密部署，确保生产供水稳定运行，一是加强与公司各部门及第三方单位的沟通联系，形成一套上下衔接、立体有效的疫情联防联控体系；二是要求居家待命人员严格做好防护工作，随时做好返岗准备；三是储备了充足的防疫物资、生活物资，做好封闭运行人员的生活保障，同时利用空余时间，组织人员开展了培训学习、体育锻炼等活动，丰富封闭生活、舒缓紧张情绪；四是优化排班模式，15名封闭运行人员24小时在岗待命，负担起两座水厂生产运行、设备维修、污泥处置等全部工作，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。
情系万家用水
群众锦旗致谢
11月28日下午，龙虬镇龙虬庄村村委会将一面印着“为民解忧办实事，供水服务润万家”的锦旗送到了高邮粤海水务有限公司，对该公司积极解决民众用水问题表示感谢。
据了解，因龙卸线沿线供水管道老化，爆管现象时有发生，严重影响了沿线企业、居民的日常用水，用户苦不堪言。高邮粤海水务在多次管道维修过程中，察觉民众实际用水困难，积极向公司主要负责人反映龙虬庄村的情况。公司领导高度重视，多次组织安排专业技术人员实地考察，积极与水利部门、当地村委会等相关单位对接，迅速确定了龙卸线（京沪高速—龙虬水务站）供水管道改造方案。
龙卸线（京沪高速—龙虬水务站）供水管道改造工程全线长度约850米，于2022年9月15日开工，10月20日完成改造安装工作并顺利通水。通过沿线管道综合改造，大大提升了城市供水管网稳定性和安全性。
筑牢优质供水“安全线”
2022年以来，高邮粤海水务调度中心通过GIS系统对压力、流量等数据进行分析，掌握管网的运营状态，做到在线监测、精准定位、及时预警和远程操控处置，并科学合理调整各水厂输配水量，实现了水生产和水处理过程的管控、智能，确保供水管理安全高效、稳定运行，筑牢优质供水“安全线”。
守护稳定供水“生命线”
着力加强水质检测中心建设，建立水质预警和应急处理机制，严格对原水、工艺过程水、出厂水等106项指标进行检测，达标后才能经过供水管道。依靠设置深度处理工艺为核心的全工艺处理流程以及全过程自动化及生产现场无人值守等一系列供水数字内核，激活企业绿色低碳发展源源不断的“水动力”，守护稳定供水“生命线”。
构建供水保障“便民线”
高邮粤海水务通过微信公众号、支付宝平台集成各类业务线上办理功能，打通服务群众“最后一百米”。建设系统完善、功能齐全、市民易记易懂的952525供水服务热线，提供涉及水表移位、水表改造、水表校验、水压测试等10多个业务的相应服务。同时，通过不断新建标准化泵房实现二次供水的安全稳定，构建供水保障“便民线”。