“黎先生，我脊柱这两天又开始疼得厉害，你看我该怎么办？”日前，在龙虬镇张轩村最贫困家庭孙大娘家里，患有脊柱纤维病的孙大娘看到龙虬卫生院张轩卫生站站长黎明阳像往常一样到她家了解健康状况，如同看到亲人一般，不停地询问自己的病情。从2017年下半年起，黎明阳每周都会到孙大娘家中送医送药，风雨无阻，遇到突发情况更是随叫随到。

　　自市委十一届三次全会正式部署帮扶最贫困家庭工作以来，一名名像黎明阳一样，担负着龙虬镇医疗扶贫任务的当地医务人员为最贫困家庭送去了上门随访、定期体检、健康咨询等服务，助力贫困户祛除病根，让他们共享“医疗红利”。

　　一户一策——提供个性化服务

　　贫有千种，困有百样，但对于龙虬镇22户最贫困家庭中的绝大多数家庭来说，贫困的根子在于“因病致穷、因病返贫”。最贫困家庭帮扶工作启动后，龙虬镇卫生院精准施策、靶向攻坚，一户一策实施医疗救助。

　　“根据市卫计委出台的《‘一户一策’健康守护方案》，我们坚持一户一档，由乡村医生或基层全科医师入户，为最贫困家庭所有成员建立健康档案，如已建立的，则进行更新、完善，以便详细了解家庭成员健康状况、健康需求。”龙虬镇卫生院院长沈久义介绍说，他们还根据各家庭成员健康状况，为22户最贫困家庭的56名成员分别制定56个具体的、不同的、有针对性的个性化服务包，并提供家庭医生免费签约服务，让家庭医生成为最贫困家庭的健康“守门人”，做到疾病早发现、早诊断、早治疗。同时，组建了由村卫生站站长、医生、护士等人员组成的3个医疗服务团队，承担11个村22户最贫困家庭成员的一般疾病治疗和健康服务任务。

　　家庭医生签约服务推行后，22户最贫困家庭所在村的村民们经常看到的是家庭医生匆匆的脚步、疲惫的身影，最贫困家庭成员们听到的是家庭医生暖心的话语、感受到的是他们如亲人般的关怀，享受到的是足不出户就能看病的贴心服务。

　　定期上门——打通服务“最后一公里”

　　前不久的一天夜里，家住龙虬镇强民村的特困户老郭的小孩突发高烧，他第一时间想到的就是向龙虬镇东角卫生站站长薛元峰求助。接到电话后，薛元峰二话没说，迅速赶到老郭家。由于病情较为严重，薛元峰在对小孩进行简单治疗后，又联系爱心车队的师傅将小孩送到城区医院进行治疗，这才放心离开。

　　为打通最贫困家庭医疗服务“最后一公里”，龙虬镇卫生院认真做好上门入户服务工作，对最贫困家庭中健康状况良好的成员，按规定提供规范服务；对患重大疾病的家庭成员，做到乡村医生每周到、乡镇全科医师每月到。最贫困家庭成员如遭遇突发疾病，当地的医护人员更是随叫随到。

　　不管是寒冬腊月还是烈日炎炎，无论是深夜凌晨还是刮风下雨，当地的医护人员将定期走访最贫困家庭作为必做功课，每周或每月，乡村医生或基层全科医师都准时出现在最贫困家庭，与最贫困家庭患者交流，为他们送医送药，向他们宣传相关政策；开展病情随访，随时掌握他们的病情，及时提供有针对性的健康服务。此外，当地的医疗服务队定期带着B超机、心电图机等医疗设备，到最贫困家庭免费为他们进行健康检查，检查项目包括肝功能、肾功能、血糖、血脂、腹部B超、心电图等。

　　“镇卫生院和村卫生站的医生们定期上门了解病情，还免费给我们治病送药，我们打心里感激他们!”记者在龙虬镇部分最贫困家庭走访时，谈及医护人员上门服务的事，这些特困群众感动不已。

　　减免费用——践行医者仁心

　　龙虬镇特困群众孙大妈患有脊柱纤维病。前段时间，孙大妈在龙虬卫生院住院进行理疗，出院结账时，医院对其个人自费部分进行了减免。

　　“最贫困家庭帮扶工作启动后，市委、市政府为最贫困家庭帮扶送上了诸多‘医疗红利’，如：将所有符合条件的最贫困家庭成员纳入特殊病种报销范围、为未参加医疗保险的最贫困家庭成员每人代缴一份‘城镇居民医疗保险’、为最贫困家庭每一位成员提供‘零’起付线医疗救助帮扶等等，此外，其治疗费用在医保（新农合）目录范围中报销以及各项救助之外，家庭仍无力承担的，个人自付医疗费用按照一定比例享受医疗救助。”沈久义说，由于最贫困家庭收入来源极其有限，即便如此，需个人负担的治疗费用仍让这些家庭愁眉不展。为此，我们对一些最贫困家庭成员的住院和治疗费用进行减免，去年共为他们减免各种费用3万多元。同时，我们还开辟了预约诊疗、提供转诊绿色通道，简化报销手续，尽全力为最贫困家庭成员看病带来方便。

　　不仅如此，龙虬镇卫生院还在2018年春节前发出倡议，动员全镇职工伸出援助之手，奉献爱心，让困难群众感受到春天般的温暖，过一个祥和、喜庆的春节。“倡议发出后，得到了全镇职工的积极响应，大家捐款捐物，奉献爱心。饱含职工爱心的款物均于2018年春节前送到了特困群众手中。”沈久义表示，下一步，卫生院将出台更多的最贫困家庭医疗救助措施，为他们提供更多、更好、更实在的医疗健康服务，帮助他们早日走出困境。