近日，市委书记韩方在市委常委扩大会议上要求，全市上下要深入学习贯彻习近平总书记提出的“四个全面”战略布局和他在福州工作期间倡导践行的“马上就办”精神，从严从紧抓好当前各项工作，确保实现“双过半”。5月份是冲刺“双过半”的关键期，践行“马上就办”，以服务解难题，以服务促发展，应成为部门工作的重点。

　　近年来，我市狠抓作风建设，机关部门办事效率大大提升，解决了一批群众急需“马上就办”的事情。当下，经济下行压力增大，新问题、新矛盾增多，“马上就办”更是各方共同的期盼和诉求。

　　“马上就办”贵在“现在办”“立即办”，办得雷厉风行。在办事过程中，办事对象最怕“看着办”、“等着办”、久拖不办，你急他不急。因此，各部门单位要认真查找不“马上就办”的原因到底在哪里？是工作作风问题、服务意识问题、政策瓶颈问题，还是业务能力问题，以力促“马上就办”。

　　“马上就办”要直面问题办，把事办在点子上、刀刃上，把服务落实到每一位服务对象身上。服务对象在企业融资、土地指标、技术创新、转型升级、农民增收、城市管理、招商引资等方面遇到困难时，相关职能部门要多说“这样办”“马上办”，少说、不说“怎么办”“不能办”，而且在“马上办”的过程中，不能做“二传手”，更不能“踢皮球”，以切实打通服务群众“最后一公里”。

　　“马上就办”要带着感情办、带着真诚办，民有所呼，我有所应，　　　（下转二版）　　（上接一版）把事办得有效率、有温度，让群众看得见、摸得着、体会得到，千万不能开“空头支票”或该办不办、该办慢办，应付了事。要把“马上就办”作为一项承诺、一种责任、一份感情，全心全意服务群众、服务企业、服务基层。

　　“马上就办”还要具有“会办”的本领，才能把事情办好。面对新情况、新问题，要做到“马上就办”，必须具备办好的知识、技巧和能力，否则事情就可能办不到位，甚至还会办错、办砸。因此，要意识到潜在的“本领恐慌”和“能力危机”，不断提高能力水平，提前做到干什么学什么、缺什么补什么，千万不能纸上谈兵，到头来误人、误己、误事业。

　　“马上就办”不是一句口号，它的落脚点就是为群众办事，追求的目标就是把事情办好。要把“马上就办”的过程，变为服务的过程、联系的过程、学习的过程，只有这样，才能服务好全市经济社会发展大局。