本报讯(通讯员 王磊 姜健萍 记者 郭萌)15日上午9时,金桥路疏导点迎来了一场“突击考试”。市城管指挥中心工作人员手持记录仪突然现身,对执勤人员到岗情况进行无预警检查。“夏季炎热,要做好疏导点内经营安全宣讲。”“这个点位今日处置了几起占道经营?”面对工作人员一连串的专业提问,现场执法队员立即进入“应考状态”。这场不打招呼的检查,正是市城管指挥中心推行“查、改、督”闭环管理模式的生动实践。据了解,7月以来,类似的无预警检查已在全市20余个重点区域开展了11次。
为提升城市管理效能,指挥中心创新推出“直插现场”督导机制。在金桥路疏导点、世贸商圈、琵琶路等重点区域,工作人员通过“面对面”检查方式,重点核查执勤人员到岗情况、装备配置标准及应急响应能力。这种“零准备”的突击检查,有效强化了“点位值守”责任意识,确保重点区域管理无死角、无疏漏。在强化线下督导的同时,指挥中心充分发挥“和对讲云执法”平台优势。调度人员每日通过大屏系统实时调阅路面执法人员工作轨迹,精准分析“定点值守”与“动态巡查”的协同效能。通过对巡查路线、处置记录的深度研判,科学评估区域管控精度、高峰时段勤务部署合理性及问题发现及时性,构建起“线上监测+线下处置”的全链条管理模式。