本报讯（通讯员  凌宾山 记者 文正）14日，记者从市市场监管局获悉，2022年，12315专线和12345政府服务热线接待消费者来访咨询1320余次，共受理消费者投诉举报3179件，全年为消费者挽回经济损失203万元。

　　据悉，2022年，全市消费者权益保护和消费环境建设工作围绕“共促消费公平”主题展开，通过深入开展“美丽乡村放心消费”创建活动，进一步拓展放心消费覆盖面；抓好抓实民生行业十佳诚信单位评比，进一步做强创建为民惠民品牌，营造更加安全放心的消费环境。同时，持续推进线下实体店七天无理由退货工作，进一步拓宽消费者维权渠道，并及时受理消费者投诉举报，依法依规妥善处置，共查处侵害消费者权益案件68件，为维护消费者合法权益和社会稳定发挥了积极作用。

　　今年，市监局将健全协同共治监管机制，大力推动消费提质升级，筑牢“消费者放心、经营者良心、监管者用心”的大消费市场。