2019年以来，市检察院深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是有关加强和改进信访工作的重要思想，积极落实最高人民检察院党组有关群众信访件件有回复工作要求，对群众信访反映的诉求都会在第一时间对性质进行甄别，分析判断是否属于检察机关受案范围，对诉求不易判定的，主动进行调查核实，切实解决群众“申诉难”。一年多来，该院共接受处理各类信访事项194件（其中来访79件，来信107件，网络信访8件），七日内程序性回复194件、回复率100%，三个月内实体性答复47件、答复率100%，成功化解了一批社会矛盾，重复信访率明显降低。

　　发布会上，市检察院相关人员还详细回答了市融媒体中心记者的提问。