9日下午到达扬州后，卜璟一行首先会晤了扬州银行业协会吴兆奎会长、陈爱群秘书长等扬州银行业协会领导和负责创建工作的同志，感谢扬州银行业协会多年来对交通银行文明创建工作的支持，通报了全省2016年“千佳”创建情况和今年“五星级”网点的创建计划，希望继续得到扬州银行业协会的支持。银协各位领导对交行扬州高邮支行近年来文明示范单位创建工作取得的成绩表示充分肯定，表示将继续关注和支持高邮支行创建“五星级”网点各项工作，以促进高邮银行业文明服务水平的提高。扬州分行副行长陶军、行长助理李晋陪同会晤。

　　10日上午，卜璟一行在扬州分行消保部负责同志的陪同下，来到高邮，实地察看了高邮支行网点布局和硬件环境布局调整的规划，听取了扬州分行消保部李缅总经理和高邮支行奚智勇行长的工作汇报，对扬州高邮支行根据实际情况及时调整参创单位的做法表示肯定。卜璟在讲话中首先肯定，扬州高邮支行在创建工作中，全行上下思想认识统一，思路明晰，目标明确，行动迅速，干部员工士气高昂，形成了浓厚的创建氛围。并从四个方面对下一步的工作提出了要求:一是进一步完善创建工作方案，制订行动计划书，加快创建工作节奏，对整个创建过程实施清单式管理；二是坚持软硬件提升两手抓，在严格按照中银协创建标准进行准备的过程中，要融入高邮地方文化元素，在“特”字上做文章，分行消保部要加大对高邮支行创建工作的精力投入，根据中银协今年突出关注的消保维权、合规销售和党建三大重点，做足做好文章；三是巧借外力，加强与扬州银协、高邮金融办、高邮文明办等机构的沟通，适时邀请他们到现场予以指导，以便少走弯路，确保创建成功；四是坚持高标准高起点，要把创建过程变为补齐短板的过程，教育引导全体员工，人人当好主人公，每个人都不能掉队，每个环节都不能疏忽，要通过“五星级”示范网点的创建，进一步夯实高邮支行文明服务品牌的影响力，促进支行业务发展和消保服务双提升，为2018年创建“千佳”示范单位奠定坚实基础，争做当地文明服务最佳银行。

　　在高邮期间，卜璟一行还会晤了高邮市金融办李永安主任，就金融办全力支持高邮支行创建“五星级”网点，树高邮银行业文明服务品牌，达成了共识。扬州分行消保部负责同志陪同卜璟一行进行视察调研。