有一种作风叫“马上就办”

　　“项目从洽谈到落地只用了短短3个月时间，跑出这样的‘加速度’，离不开你们零距离、‘店小二式’的服务。”看到1.2万平方米的三连跨标准化厂房节节拔高，成鑫金属项目投资商顾忠利紧紧握着城南经济新区投资服务科科长秦立的手感慨地说。

　　投资服务科工作人员干些啥？秦立告诉记者，大到代办帮办审批事项，小到企业内部的一些困难，都是他们服务的范畴。可以说，他们做的就是为企业跑腿的活。为适应新常态、引领新常态，秦立和科室一班人践行“马上就办”的工作作风，只要企业有急事、特事需要急办，都竭尽全力、想尽办法立即帮助办理。在新区投资服务科，“门好进、事好办”成为常态，服务科把丰富服务内涵体现在服务全过程，尽己所能履行责任。

　　“期待更多的朋友来高邮创业，新区能为你们提供‘保姆式’服务。”去年，从浙江来城南经济新区创业的通邮电子商务产业园发展有限公司总经理叶鹏云说，通邮电商园现在已经入驻企业70家，服务跨境电商企业超过100家，办公面积从原来的2000平方米扩大到5000平方米，仓储面积从原来的900平方米扩大到4000平方米，日发单量从原来的每天200单增加到现在的6000单，搞活动期间一天多达4万单。近年来，企业被认定为“省级电子商务示范基地”“省众创空间”“省巾帼电商创业基地”“扬州市跨境电商试点基地”等。“企业能够迅速成长，得益于新区投资服务科为企业提供的‘保姆式’各项代理服务，从注册登记到纳税申报等，都有专人指导，协助企业完成这些事务。”

　　有一种服务叫“一站式”

　　如何优化审批流程，提高审批效率，推动重大投资项目早落地、早开工、早投产？在服务企业、服务项目过程中，城南经济新区投资服务科创新推行“一站式服务 ”。2016年，通过“扩面、提质、强功能”，服务科将代办服务对象由原来重点针对规模企业和招商项目扩展到所有的企业和项目，健全“一窗口受理、一对一负责、一站式办理、一条龙服务”代办制度；建立项目服务台账，提供网络互联平台，强化在线业务咨询，确保信息实时准确，牵涉两个以上部门的审批事项，主动联系市政务办召开联席会议。此外，对从项目启动企业名称预先核准、工商正式登记注册、发改委立项一直到竣工验收、不动产登记证办理的22个代办事项全部列明。2016年，服务科共为亿泰纺织、成鑫金属、康峰高分子、骏然机电等23家亿元以上重大项目提供近400项代办服务。

　　在服务项目、服务企业过程中，新区投资服务科的工作人员还用力、用心、用情，帮助企业看问题、想主意、办事情，把企业的事当作自己的事去跑去办。

　　扬州晓岸生态农业有限公司新上的高效节能循环农业研发及产业化项目涉及到的产业综合而复杂，需协调多个部门。从项目引进注册、立项审批到手续办理、开工建设等，秦立全程跟踪推进，为项目提供一条龙的“保姆式服务”。公司负责人感慨地说：“项目能快速、顺利推进，秦立是一大功臣。”

　　有一种动能叫“追求更好”

　　服务好企业、服务好项目，光有热情和激情是不够的，仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期创业投资服务的需求，只有具备过硬的专业知识和业务技能，才能在工作中游刃有余。

　　作为投资服务科的负责人，秦立将“追求更好地服务企业”作为提高自身素质的动能。平时，他很少待在办公室，市政务服务中心各窗口经常出现他的身影。他还经常深入企业，了解企业需求，帮助企业准备申报材料，代替企业到相关部门办理申报、审核等手续，全过程为项目业主提供零距离、无障碍服务，确保优质高效完成项目审批。为了成为学习型专家型项目代办员，他不断学习充电，发表学术论文、完成课题研究，获取专业知识，提升服务能力。同时，积极帮助4名年轻代办员进行知识培训，提高业务水平，代办团队素质得到明显提高。2016年6月起，服务科代办总投资10亿元多能互补集成优化示范工程项目申报。该项目包括农光互补、冷热电三联供、分布式光伏项目等10个子项目，服务科克服申报时间紧、任务重、人员少、要求高等困难，高标准、高质量、高效率完成申报工作。经过专家评选、现场核实、网上公示等程序，今年2月，国家能源局公布首批多能互补集成优化示范工程名单，新区的这一项目成功入选，全省仅两项目入选。

　　近年来，城南经济新区代办团队承担30多个亿元以上重大项目的调研、咨询、立项、实施，引发大体量、优质态项目“井喷”。同时，服务科建立“一站式”服务机制，全面负责帮办企业工商注册、备案、立项、环评等环节，让创业投资者享受到了“甩手掌柜”的待遇。新区不少投资者感慨：有这群忙碌着的“店小二”，他们可以将更多精力投入到生产经营方面。