为期40天的春运已接近尾声。日前,记者在市长途汽车客运站了解到,车站各部位安全服务仍一如既往,截至目前未发生一起意外交通事故。
坚持:安全记心头
21日上午,记者在长途汽车客运站南门出口处看到检查员蒋跃龙像往常一样,挥手拦住了一辆即将出站的客车,并上车清点了人数,要求旅客系好安全带,叮嘱司机安全驾驶。他说,“这辆车核载53人,除去司机和乘务员2人,最多只能载客51人。”他还告诉记者,农公班车每周都要进行一次安全检查,他平均每天要检查20多辆农公班车,向驾驶员收取《安全例检合格通知单》。
在售票大厅安检处,记者看到一名安检员正坐在电脑前,查看安检扫描图;另一名安检员站着维持安检秩序,要求乘客将所携带的包裹全都放到安检仪上进行检测。有的乘客抽着香烟准备进站,安检员及时上前劝阻。据了解,由于春节期间乘客较多,道客公司还特地增加了一道安检门。在安检仪旁边的纸箱里,记者还看到许多瓶瓶罐罐。旁边的一位安检员告诉记者,这些都是拦截到的危化品。
记者从安检处了解到,今年春节期间的一个显著变化就是携带烟花爆竹的乘客几乎没有了。这说明人们的安全意识在进一步增强。
点赞:服务周到贴心
“请问这个票在哪边换班次?”“请问我在手机上买的票在哪边取?”“请问你这里有晕车宁药卖吗?”······ 面对旅客提出的问题,车站工作人员吕红霞总是微笑着不厌其烦地解答。作为总服务台工作人员,她每天的工作就是接受旅客咨询。
在停车场上,司机刘玉喜正在用刷子洗刷他的“高邮-司徒”农公班车。“车子新,人看上去才舒服嘛!”刘师傅笑着说,只要一有时间,他就把车子擦得干干净净的,迎接每一位旅客。
提醒:手机购票需早取
当日上午,售票大厅的自助售票机前排起了20多人的“长龙”。这些排队的人都是事先在手机上通过“巴士管家”订的票。“不好意思,能不能让我先取一下票,我的车子过5分钟就要出发了。”记者看到,一个20岁出头的小姑娘,拖着一个大行李箱,从队伍的中间走到队伍的前面,焦急地请前面的人通融一下。
“目前,越来越多的人在手机上买票。你看我们刚刚发出去的苏州班,有近7成的乘客都是在手机上购的票。”市汽车客运站站长雍有权向记者介绍说。记者还了解到,市民在手机上买的票,不仅可在自助售票机上取,也可在售票窗口取。
车站方面提醒广大手机购票市民,出行前要提前到车站取票,以免遇到取票高峰而耽误行程。