创建全国文明城市市民观察团是一支自觉参与文明创建活动的志愿者队伍，由30多位市民代表组成，奉行“自愿、业余、奉献、无偿”的宗旨，由市文明办和市创建文明城市领导小组领导。 

　　会议明确了文明创建市民观察团成员的主要职责是观察社会、监督创建、倡导文明。他们将采取实景模拟验证、实地调查、实地观察等方式对政务公开、法律援助与服务、维护劳动者权益等进行测评，并提出整改意见，被测评对象须对相关整改意见及时整改。 

　　会上，市文明办负责人和市民观察团团长等还为市民观察员颁发了聘书并授旗。　　　　　　　　　晓晖