热心

　　公司“一班人”热忠于服务“三农”的事业，深入基层、深入一线，变坐在办公室等客上门为主动出击积极营销，经常行走在农村田间地头、集镇厂矿企业，与客户面对面地交流。同时，通过散发宣传折页、发送宣传短信等多钟形式，进行服务产品的推荐和相关知识的介绍，让更多的人了解兴益、关注兴益、信任兴益。如横径有个客户看到公司有关宣传的短信后，来电咨询贷款事宜，为此，公司明确专人及时上门服务，第二天就为四户小微企业采取联保方式发放200万元贷款，深受客户赞誉。由于，公司工作方法灵活、办事效率高、热心服务周到，兴益小贷声誉与日俱增，客户遍布汉留、汤庄、横泾、甘垛、卸甲、龙虬、周山、周巷、送桥、天山、界首等乡镇地区。

　　爱心

　　去年5月份，周巷双兔粮食种植合作社社员夏种有资金需求，工作量大、做材料繁，公司组织信贷人员.，顶着烈日，深入农户调查，以“公司十农户联保”的模式，发放爱心支农贷款300万元，解决了60户种植户及时获得资金购买种子、化肥、农药和农机具等，有力地支持了当地夏收夏种工作，秋季喜获丰收。汤庄某企业急需贷款100万进原材料，全部资料准备完毕，法人因患疾病在扬州开刀休养，不能回来履行相关手续，公司就派人带晚赶去扬州医院让其签字。次日贷款及时发放到位，保证了该企业生产经营正常运转。

　　贴心

　　经济开发区某企业去年上半年产销两旺，银行融资抵押物用光，找担保单位也一时无法解决，资金瓶颈一时难解。公司得知情况后，上门认真调查、很贴心地与企业商量、研究解决融资保障措施问题。针对该企业的特殊情况，公司创新了一种以1500万元存货质押的保障方法，抽调一名风控人员坐办在企业，建立进销存台帐，在可控风险措施落实到位的情况下，及时发放了500万贷款，有效地缓解了该企业资金难题，确保生产经营有序发展，为该企业全年销售比上年翻两番贡献了一份力量。

　　诚心

　　公司遵循客户是上帝的原则，认真接待每一位客户，急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需，千方百计帮助每一位客户解决实际困难。3月25日，甘垛有一个企业急需400万资金购买原材料，该企业22日本应到帐的货款由于特殊原因未能按期到帐，23、24日又是星期六和星期日。在这万分火急的时刻，23日上午9时企业有个负责人打电话给公司管业务的俞经理，确巧他去南京探亲乘车准备上高速。俞经理二话没说就下了车。随即他又叫来正在外景现场拍婚照的郭经理，他们一起赶到甘垛这家企业现场办公，做材料，签合同，立借据，确保了星期一上午十时贷款发放到位，确保了该企业的生产正常运行。像这样的感人的事情，在兴益还有许多许多，正是一个又一个的诚心服务的故事，让兴益小贷的业务越做越好，越来越多。

　　恒心

　　公司未雨绸缪，面向未来，登高望远，积极拓展中间业务，力争做大做强。一开始，公司注册资本仅有一个亿，如果全部放完后怎么办?为此，公司“一班人”深深思考着，大家一致认为：公司如果要做大做强，进一步做优做久，就必须要有恒心；要把服务、支持三农的事业做得更好，就必须持之以恒的去拓展中间业务，外出争取更多资金，支持小微企业的发展。思路决定出路，出路必靠行动。今年春节前，公司率先与省金农公司合作，争取了保函转贴现业务授信2000万，并成功为六个企业签发保函、贴现、转贴现1660万元。独家与南京民生银行合作，争取直贷业务授信2000万元，在春节前几天上南京，农历二十八冒大雪为三个企业成功直贷1600万元，客户夸赞:“如风雪中送炭，似寒冬里暖阳”。如今公司又率先正式开通“开鑫贷”业务，为百姓理财、中小微企业融资提供全新优质服务。