深入开展纠风专项治理。重点纠正金融、电信等公共服务行业损害群众利益的不正之风，继续深入治理教育乱收费、医药购销和医疗服务、征地拆迁、食品药品安全、保障性住房、环境保护、安全生产、执法司法、公务员考录和国有企事业单位招聘等方面的不正之风，深化工程建设领域、中介组织突出问题等专项治理。进一步加强对强农惠农资金、住房公积金、社保基金、扶贫和救灾救济资金以及政府专项资金管理使用情况的监督。继续做好公务用车问题专项清理，巩固清理规范评比达标表彰、庆典研讨会论坛过多过滥和“小金库”等专项治理成果。

　　有效畅通群众诉求表达渠道。完善“四位一体”政风行风热线媒体联动机制和“12345”政府服务热线平台功能，利用信息技术进一步拓展在线视频接访和手机彩信举报功能。巩固纪检监察网站、“民声帮办”政务微博群、经济110投诉举报平台建设成果，加强互动板块的有效整合，逐步建成综合性网络服务平台。完善督查督办机制，确保群众诉求件件有回复、事事有结果。建立民主评议团制度，创新评议方法，规范评议程序，抓好民主评议政风行风工作。进一步完善“一式三化”群众满意基层站所创建模式，加大群众满意学校、医院创建力度。