如何扎实开展此项工作，确保听到企业的“心里话”、帮助企业解决“真问题”？市纪委专门成立了4个工作组，对全市13个乡镇、园区进行明查暗访和线索排查，重点走访企业负责人，乡镇、园区分管工业、招商引资工作负责人、企管站站长和工业助理等人员，重点查访相关部门在涉企“四乱”方面存在问题、涉企中介机构及业务主管部门在服务企业过程中存在的问题、行政审批效能情况等。 

　　在开展线索排查和明查暗访工作过程中，工作组针对企业在政策咨询、窗口服务、交通运输、执法收费等方面的个性化诉求，现场予以答复办理，并交办有关部门单位帮助企业迅速解决问题；针对企业在落实土地指标、办理房产证、融资贷款、劳动用工、税收优惠等方面的共性问题，迅速进行梳理汇总，组织有关部门单位制订解决方案，限时优质高效办结，并及时向企业反馈办理结果；针对企业反映较为集中，但办理难度较大或短时间难以办理的，要求有关部门单位向市纪委监察局递交情况说明，将其汇编成《情况专报》，报请市委市政府主要领导审阅，根据拟办意见再进行跟踪督办，切实将企业心声落在实处，助力发展环境不断优化。 

　　马宝元 王道