本报讯（记者 孔令玲）“提笔写下这封信时，我心中的感动与温暖仍在翻涌……”近日，高邮汇富金陵大饭店收到了一封饱含深情的手写感谢信。信中字里行间满是写信人蒋树山对酒店前厅部领班戚敏兰的感激，对高邮这座全国文明城市的赞誉。

　　蒋树山，高邮人，今年72岁，是原高邮师范学校的一名退休教师，目前与家人定居上海。今年端午假期，蒋树山与家人一同从上海回到高邮探亲，并入住汇富金陵大饭店。返程那日，细雨绵绵，蒋树山购买的是早上7点多发车的高铁票，但雨天网约车和出租车都很繁忙，迟迟约不到车辆，一家人心急如焚。就在此时，刚好前来酒店上班的戚敏兰看到了蒋树山一家。在交谈中，戚敏兰得知蒋树山打车困难，她便决定送他们一家人前往高铁高邮站。随后，戚敏兰开车载着蒋树山一家，向高铁站赶去。好在有戚敏兰的热心帮助，蒋树山一家及时赶到了车站，顺利返程。

　　“此次再次来高邮，我本就将寻找好人作为一项任务，在酒店前台登记时，我一眼就认出了她……”信中提到，送站当日，蒋树山抵达高铁站时，时间已非常紧迫，他们连一句完整的话都未来得及说，甚至没有来得及询问对方姓名，更没机会给予任何报酬。前不久，蒋树山再次来到高邮，也终于将心中的这声“谢谢”当面说了出来。

　　蒋树山在信中写道：“正是酒店对员工服务意识与人文关怀的重视，才能培养出这样急人所急、乐于助人的员工戚敏兰，她的一个善举，让我们祖孙三人感受到了高邮这座全国文明城市的温暖与善意。”