本报讯（通讯员 金妍 记者 杨晓莉）近日，琵琶社区党总支书记伊广美收到一封感谢信，信中字里行间流露着居民对社区真挚的感激之情。这封承载着浓浓谢意的信件背后，藏着一段温暖人心的故事。

　　家住清华园的池奶奶，多年来饱经生活风霜。2017年，她的儿子因债务纠纷入狱，至今仍在服刑；儿媳在那时与儿子离婚，留下池奶奶独自抚养双胞胎孙女，生活的重担压得池奶奶喘不过气。

　　琵琶社区自了解到池奶奶一家的困境后，便将她们的冷暖时刻挂在心头。社区工作人员积极为两个孩子申请困境家庭中、小学生教育资助金，缓解学业经济压力，让孩子们能安心读书；每逢春节、中秋等传统佳节，社区都会为池奶奶家送去米面粮油等生活物资，保障她们的基本生活需求。平常，社区工作人员更是常常上门看望池奶奶，了解她和孙女们的生活近况，倾听她们的困难与诉求，全力帮忙解决生活难题。遇到超出社区职责范围的问题，工作人员也毫不推诿，主动对接相关部门，多方沟通协调，只为给池奶奶一家争取更多支持。

　　社区无微不至的关怀，深深触动了池奶奶的心。她感动地说：“社区就像我们的亲人，一直记挂着我们，让我们在艰难的日子里，也能感受到满满的温暖！”