本报讯（记者 木杉）近日，长年在外工作的王女士来到临泽镇便民服务中心“办不成事”反映窗口，在工作人员的引导帮办下，仅用20多分钟就成功办理居民身份证电子证照调取、代开增值税发票、住院医疗费用报销等三个不同部门的业务，高效率的办理流程令她对家乡的政务服务质量连连称赞。

　　由于办理后两项业务需要用到居民身份证，这让忘记带身份证的王女士十分焦虑。“基层高频事项一平台”窗口工作人员得知情况后，通过“证照授权”应用，成功调取王女士的身份证电子证照，很快帮助王女士办好全部业务。

　　近年来，临泽镇便民服务中心围绕群众需求，以数字化改革为抓手，推动“基层高频事项一平台办理”试点高效落地，推行基层事项“免证办”、建立“办不成事”反映窗口兜底服务机制，构建起“镇村联动”帮办代办服务体系，同时依托一个办事指南、一个网办平台，打好数据服务组合拳，真正做到减材料、减流程、减时间，进一步提升了服务质量和行政效能。