□  市外国语学校初中部 胡建新

　　班主任作为班级的组织者、领导者和教育者，在班级管理中起着至关重要的作用。而沟通作为班级管理的重要手段之一，其艺术水平的高低直接影响着班级管理的效果。有效的沟通可以促进师生之间的理解与信任，增强班级凝聚力，提高学生的学习积极性和自我管理能力。因此，探讨班主任班级管理中的沟通艺术具有重要的现实意义。

　　一、班主任班级管理中沟通的重要性

　　（一）促进师生关系和谐

　　良好的沟通是建立和谐师生关系的基础。班主任通过与学生的沟通，可以了解学生的需求、想法和困惑，从而更好地关心和帮助他们。同时，学生也能感受到班主任的关爱和尊重，增强对班主任的信任和依赖，促进师生关系的和谐发展。

　　（二）增强班级凝聚力

　　沟通可以让学生更好地了解班级的目标和任务，增强他们的集体荣誉感和责任感。班主任通过与学生的沟通，可以听取他们的意见和建议，共同制定班级规章制度和活动计划，提高学生的参与度和积极性，增强班级凝聚力。

　　（三）提高学生的学习积极性和自我管理能力

　　班主任通过与学生的沟通，可以了解他们的学习情况和心理状态，及时给予鼓励和指导，激发他们的学习积极性和自信心。同时，班主任还可以引导学生进行自我反思和自我管理，提高他们的自我约束能力和解决问题的能力。

　　二、班主任班级管理中沟通存在的问题

　　（一）沟通方式单一

　　部分班主任在班级管理中主要采用说教式的沟通方式，缺乏多样性和灵活性。这种沟通方式容易让学生产生抵触情绪，影响沟通效果。

　　（二）缺乏倾听和理解

　　有些班主任在与学生沟通时，往往急于表达自己的观点和意见，而忽视了学生的感受和需求。缺乏倾听和理解会让学生感到不被尊重，从而降低沟通的效果。

　　（三）沟通缺乏针对性

　　部分班主任在与学生沟通时，没有针对学生的具体问题进行深入分析和探讨，而是泛泛而谈。这种沟通缺乏针对性，难以解决学生的实际问题。

　　三、班主任班级管理中的沟通艺术策略

　　（一）选择多样化的沟通方式

　　1.面对面沟通

　　面对面沟通是最直接、最有效的沟通方式之一。班主任可以在课余时间与学生进行面对面的交流，了解他们的学习和生活情况，倾听他们的心声。在面对面沟通时，要注意自己的语言和态度，保持亲切、自然的状态，让学生感受到关爱和尊重。

　　2.书面沟通

　　书面沟通可以避免面对面沟通时可能出现的紧张和尴尬，同时也可以让学生有更多的时间思考和表达自己的想法。班主任可以通过写评语、书信、便条等方式与学生进行沟通，及时给予学生鼓励和指导。

　　3.网络沟通

　　随着信息技术的发展，网络沟通成为一种越来越重要的沟通方式。班主任可以通过班级微信群、QQ 群等网络平台与学生进行沟通，及时了解学生的动态，解答学生的问题。在网络沟通时，班主任要注意语言的规范和文明，避免使用不当语言。

　　（二）学会倾听和理解

　　1.保持专注

　　在与学生沟通时，班主任要保持专注，认真倾听学生的讲话，不要打断他们的发言。同时，班主任要通过眼神交流、点头等方式，让学生感受到自己的关注和重视。

　　2.理解学生的感受

　　班主任要站在学生的角度去理解他们的感受和需求，不要轻易批评和指责学生。当学生遇到困难和挫折时，班主任要给予他们关心和支持，帮助他们树立信心、克服困难。

　　3.给予积极的反馈

　　在倾听学生的讲话后，班主任要给予积极的反馈，表达自己的理解和认同。同时，班主任还可以提出一些建设性的意见和建议，帮助学生解决问题。

　　（三）注重沟通的针对性

　　1.了解学生的个性特点

　　班主任要了解每个学生的个性特点、兴趣爱好和学习情况，针对不同的学生采取不同的沟通方式和方法。对于性格开朗的学生，可以采用直接、幽默的沟通方式；对于性格内向的学生，可以采用委婉、温和的沟通方式。

　　2.针对具体问题进行沟通

　　班主任在与学生沟通时，要针对具体问题进行深入分析和探讨，找出问题的根源和解决办法。不要泛泛而谈，避免让学生感到困惑和无助。

　　3.关注学生的情绪变化

　　班主任要关注学生的情绪变化，及时发现学生的不良情绪，并采取有效的措施进行疏导和调节。在沟通时，班主任要注意自己的语言和态度，避免刺激学生的情绪、让学生感到更加焦虑和不安。