吕艾芳表示，过去的一年，市行政审批局虽然取得了一定的成绩，但离新时期企业和群众的期望还有距离，需要做的还有很多。2020年，市行政审批局将紧紧围绕打造“人民满意的服务型政府窗口”的主线，全力聚焦“营造强竞争力的营商环境和高满意度的便民环境”的目标，依托新政务服务大厅和政务服务“一张网”线下线上两个平台，加快推进五个方面的重点工作：围绕双创营商环境更优，扎实开展行政审批制度改革，积极推动行政审批局实质化运转、全面推进行政审批“三集中、三到位”，有力提升政务服务大厅服务效能；围绕群众办事效率更高，继续推进“互联网+政务服务”，积极推进政务服务事项“一网通办”，打造7×24小时政务服务“便利店”，努力让企业群众办事如淘宝一样方便；围绕政务服务质量更好，持之以恒抓好能力作风建设，建立政务服务“好差评制度”，公开聘请企业群众参与政务服务工作监督；围绕政务服务覆盖更广，构建完善市镇村政务服务体系，依托基层为民便民服务中心，不断拓宽政务服务“神经末梢”，真正打通服务群众“最后一公里”；围绕交易行为透明度更高，不断提高公共资源交易管理水平，加强信用惩戒、专项整治行动，建成全流程电子交易系统，做到“线上不见面、线上全公开”。

　　政务服务工作永远没有最好，只有更好。吕艾芳表示，市行政审批局将始终践行“以人民为中心”的服务发展理念，为邮城人提供更有温度的政务服务。奔着这个目标，全体政务人将脚步不停，以“只争朝夕、不负韶华”的干劲继续追梦前行，为奋力推进“强富美高”新高邮建设再添浓墨重彩的一笔。

　　王伟  翁正倩