顾客办理会员卡并充值后，卡内余额没消费完，商家却因种种原因关门，遭了殃的会员们往往有理无处讲，不少人都遭遇过这样的消费陷阱。而停业后主动登报通知会员退费的却很少见。17日，记者联系上木易造型负责人杨俊，他告诉记者，自己是高邮人，在邮城经营理发店有14年，已积攒了近千名顾客资源，其中办理理发店充值卡的会员就有812人，此次涉及到的卡内未消费金额达41.3万元。

　　采访中，记者了解到，杨俊经营的理发店已于8月底不再对外经营，目前仍未关门就是为了方便会员们前来办理退卡手续。此前杨俊通过微信、短信、电话等方式联系会员，目前已退还卡费25万多元。但有的会员联系方式变更了，暂时联系不上，为了让更多会员知晓退卡信息，杨俊想到了借助媒体刊登公告的方式，希望大家看到后尽快到理发店办理退卡手续。杨俊说：“会员们的充值卡，少则数百，多则上千。利益固然重要，但诚信口碑更重要。当初会员们办卡是对自己最大的信任和支持，现在自己也会尽最大努力，联系到每一位办卡会员，不让他们的利益受损。”

　　杨俊的行为赢得了会员们的一致好评。“这种做法既为自己的诚信充了值，也体现了商家的人品。以后如果杨俊的理发店再在高邮开业，我还会来消费的。”会员王丽年拿到退还的卡费后表示。