初入新民村,第一件事就是买新电动车,因为家和办公室点到点就有45公里,一天两个来回,原来的那辆电动车根本不能适应工作需要,老婆开玩笑说换个工作啥好处没看到,先贴进去4000块。上班没几天,村民们纷纷带着一盘盘“大菜”前来“拜访”他,这时他才知道新民村资源少、底子薄,历史遗留问题多……面对一个个问题,他一方面耐心接待,做好记载,逐个了解情况、会商研究,对合理诉求及时给出承诺;另一方面对不合理的诉求,依据上级政策法规坚决不予办理,绝不胡乱表态,新民村的工作逐渐打开了局面。
他认为,只有能处理好小事的人才能做大事,一屋不扫何以扫天下。村里新建了一座农桥,附近一户村民男主人牢骚怪话,桥快建成了,女主人坚决不让浇筑桥头与路面的接线,立好的模板被她踢掉了好几回,施工单位没办法,村干部去调解也不行。那天,汤永华赶到施工现场,说不了几句,就被女主人骂上了,这时他一方面严辞以对,依法依规组织施工,一方面对桥建成后可能产生的一些环境污染问题落实了长效管护,最终得到夫妻俩认可。去年,面对拆迁的传言,不少村民蠢蠢欲动,个别违法建设户到村主任家吵闹,要么在办公场所揪住主任不放。汤永华及时站出来表态:“举报电话就是我汤永华打的,这是我们的工作职责,有什么事情找我!”通过宣传解释,上下联动,违法建设得到了有效遏制。
王某是新民村有名的上访户,因享受不了渔民上岸政策待遇,到各级纪委都跑过,对哪一级的答复都不满意。汤永华了解到,该上访户是受一些蛊惑和挑动,加之没有固定收入,以及老伴去世感到孤单所致,性格变得日益孤僻偏执。得知这些情况后,他针对王某长期反映的问题,经常与王某谈心交流,并找到王某子女和信赖的中间人,帮助做思想工作,让他们多关心老人,同时,村里还为王某安排了一份村里的保洁工作,在非法捕捞的问题上帮助协调。王某表示,以后有事找你汤书记解决,坚决不再上访了。