疏通堵点，行政审批制度改革先试先行

　　推进“开办企业”、“不动产交易登记”、“投资项目报建审批”三类事项改革工作，确保办理时限分别控制在3个、5个、50个工作日内；推进“不见面审批”，公布不见面审批事项，实现审批结果快递送达；推进“多证合一”、“一照一码”商事登记制度改革;在扬州地区率先推行不动产登记“一窗受理、集成服务”。

　　紧扣重点，政务服务整体质态运行良好

　　全面落实项目审批代办帮办制，全年累计代办、帮办项目审批事项8751件；正式运行高邮市政务服务综合管理系统，在江苏政务服务网设立“高邮综合服务旗舰店”；组建市镇两级“我是‘店小二’工作群”，及时受理企业咨询、诉求，回复率、办结率、满意率均超90%。

　　关注焦点，公共资源交易服务有序开展

　　整合建设工程交易中心、政府采购中心、土地交易管理中心，正式挂牌运行扬州市公共资源交易中心高邮分中心；建立政府采购环节操作规范，开展政府投资房屋建筑和市政工程项目招投标工作专项治理；深化公共资源电子化交易平台建设，全年网上交易项目占全年项目近60%。

　　打造亮点，党建群团各项工作扎实推进

　　推进“两学一做”学习教育制度化、常态化；选举产生妇联第一届领导班子；组织领导班子成员赴挂钩联系村组开展“大排查大走访”活动；举办窗口行政服务礼仪培训班。2017年，高邮市政务办被评为“扬州市文明单位”，第二党支部被中共高邮市委表彰为“先进党支部”，不动产登记窗口谭学斌被扬州市政务办授予“最美政务人”荣誉称号。

　　围绕热点，窗口人员作风建设日臻完善

　　以开展“破除中梗阻，弘扬正能量”专项行动为契机，常态化做好窗口日常督查，重点抓好“廉洁优质服务十不准”、“一次性告知制”、“首问负责制”、“限时办结制”等制度的执行；细化窗口服务考核细则，强化工作纪律；坚持落实“两个责任”，运用好监督执纪“四种形态”，全面提升服务质量和服务效能。

　　2018年，是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。市政务办将进一步增强责任意识和创新意识，全力提升政务服务水平，为奋力开创“强富美高”新高邮建设新局面营造更优政务服务环境。