市烟草公司一是做好指导。转变服务理念，拓展服务范围,真诚为客户提供增值化、差异化服务，切实帮助客户解决实际困难；助客户经营，为客户算好帐，指导客户合理做好卷烟订购及货源储备，着力提升客户盈利水平；二是做好提醒。在为客户提供服务的同时，不忘提醒客户做好安全防范工作，切实做好防骗、防掉包、防假币等易发安全风险，确保商品和资金安全； 三是做好宣传。针对新商盟订货系统新特点，向客户印发《告零售客户书》，详细告知订货注意事项，确保宣传解释全覆盖、真到位，切实提升了广大零售客户的理解度、支持度和配合度。　　   局办