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2016年12月12日 星期一 出版 上一期  下一期 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
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“双十二”线上遇冷线下火热
  “双十一”刚过,“双十二”又接踵而至。与往年不一样的是,今年的“双十二”呈现出线上电商初显疲态、线下商场一片火热的场景。   

  据了解,今年“双十二”从往年的一天延长至三天,主战场也从线上转变为线下。记者在市区走访时发现,不少商家都参与了线下“双十二”的活动,加上今年“双十二”和周末叠加在一起,客流量明显增多。通湖路上一奶茶店门口的公告牌上写着“双十二全场5折”的字样,销售人员告诉记者:“我们店里参加了‘双十二’的线下打折活动,‘双十二’期间来本店购买商品的顾客用支付宝付账时都可享受5折优惠。虽然是第一次参加线下‘双十二’活动,但店里准备的食材是平时的五倍。

  位于世贸广场一楼的某化妆品专柜前挤满了消费者,销售人员表示,此次“双十二”期间,店里准备了上百款热卖商品,推出多种形式的优惠。“我前两天就听说这家店有‘双十二’的线下打折活动,不少让我心仪的商品都可以买一送一。所以今天早早就赶来抢购了。”前来订购的市民王女士告诉记者。

  相比线下实体店的火热场景,“双十二”的线上活动反而显得乏善可陈。马小姐经营着一家规模不小的淘宝店,她告诉记者,“双十二”期间,店铺只会送红包、包邮,无法享受到“双十一”期间的折扣。马小姐说;“‘双十一’是淘宝方面规定的优惠折扣,‘双十二’则由店铺自己选择活动方式、打折力度等。过于频繁的电商价格战已经让不少商家产生了促销疲劳。”

  岳先生在京东和天猫等电商平台都经营有店铺,他告诉记者,此次“双十二”活动远不如“双十一”火热。“双十二”期间,他的店铺不打算参与任何打折促销活动。“一有活动,我们就特别忙,不单单是商品发货和客服接单,我们还面临着客户退货、退款甚至纠纷。有些售后问题往往需要1个月到2个月才能完全解决,所以我们实在没有太多精力参加‘双十二’的活动。”岳先生这样告诉记者。

  除了商家疲劳应战外,消费者也保持观望态度。在城区某事业单位工作的徐小姐告诉记者,“双十一”期间有件心仪的商品没买到,本打算趁着“双十二”打折再抢购一次,结果该商品压根就没参加“双十二”的活动,她干脆放弃了“双十二”的购物打算,打算元旦期间去扬州、南京的大型百货商场转转。

  实习记者 翟甜甜

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