今年上半年，一位陌生老人在郭集镇的一个村庄里住了下来，并声称自己就是本村人。据村里一些上年纪的老人介绍，这名男子姓潘，的确是本村人，大约40年前外出闯荡，如今又回来了。由于潘某年龄已过60岁，没有收入，也没有亲属可以投靠，便向村委会申请办理低保。村委会研究后，认为潘某的情况符合条件，便协助他办理相关手续。但工作人员发现，潘某没有户籍和身份证。人口信息查询系统里也“查无此人”。　

　　送桥派出所民警得知这一情况后 ，用了一个月左右的时间，通过走访、张贴告示等方法搜集能够证明潘某身份的材料，交给治安大队，再由治安大队上报到市公安局，设法为潘某解决了户籍问题，并帮其顺利住进了敬老院。