该窗口扎实开展以减章、减时、减负、提效“三减一提”为主题的“行政服务效能提升年”行动，深入推进服务型、高效型、廉洁型窗口建设。窗口全年先后20余次深入乡镇（园区），送政策上门、送批文上门、送服务上门，受到服务对象的广泛好评。同时，窗口还为重大项目的办理开通“绿色通道”，实行专人服务，全程跟踪，限时办理，及时办结。2014年，窗口共接受来人、来电咨询3500余人次，收受办结事项555件，其中备案300件，核准40件，审批215件，所有事项均压缩在1-3个工作日内办结，备案项目当场办结，为我市基本建设项目审批提供了优质高效的服务。

　　工商窗口

　　该窗口紧紧围绕市委、市政府中心工作，以工商注册登记制度改革为契机，充分发挥工商行政管理职能，进一步创新服务举措，优化准入环境，简化审批流程，为全市经济健康快速发展作出了积极贡献。2014年，窗口共办理企业设立登记2937户，农民专业合作社36家、家庭农场25家，完成个体工商户转型升级为企业165家，办理股权出质登记33件。该窗口在不断强化能力作风建设的基础上，坚持按制度化、规范化、程序化、法制化的“四化”要求，强化内部管理，从岗位设置、办事公示、文本格式、接待要求、审批程序、工作职责等各个工作环节，逐一落实标准化措施，使整个登记工作规范流畅。强化作风建设，规范登记服务行为，努力提高服务水平，优化市场主体准入环境，努力打造“行政许可第一窗口”。窗口连续多次被评为红旗窗口、“党员示范岗”和“标准化服务窗口”等荣誉称号。

　　环保窗口

　　该窗口紧紧围绕“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，以“行政服务效能提升年”行动为契机，进一步强化服务意识，优化审批流程，减少办事环节，压缩审批时限，减少申报材料，提高审批效率，严格执行“一次性告知制、首问负责制、限时办结制、统一登记制”等服务制度，健全民生工程、向上争取资金的项目以及重大项目审批绿色通道，全力为我市项目建设和经济社会健康发展多作贡献。该窗口全年共办理环保行政许可事项550件，环保咨询事项174件，现场勘察事项500多件，为基层、为企业、为投资者上门服务200多次，受到了服务对象的广泛好评。2014年，窗口被评为“党员示范岗”，窗口工作人员先后获得“全市十佳服务明星”、“优秀共产党员”等荣誉称号。

　　国土窗口

　　该窗口全力秉承“三维服务促双保”的服务理念，坚持把服务基层与服务群众作为出发点和落脚点,以实际行动践行服务宗旨，做群众所需所盼,为群众排忧解难,热情、高效、优质、规范的服务赢得了上级部门和服务对象的普遍好评，连续两年被授予“党员示范岗”称号。该窗口积极创新服务方法和服务举措，做到始终把“为百姓服务、为群众分忧解难”作为自己的行为准则，送证上门提供的爱心服务使病弱者、残疾人以及行动不便的老人得到了贴心服务、便捷服务，让困难群体倍感温暖；始终坚持以“人民满意”为衡量各项工作和自身建设的最高标准，进一步简化办事流程，压缩审批时限，履行服务承诺，对急需领取土地抵押证书的，能够做到特事特办、专人服务、跟踪办结，让融资企业在最短的时间内取得抵押证书，为企业融资提供高效便捷服务。

　　城建窗口

　　该窗口紧紧围绕“行政提速，服务提质”的主题，牢固树立服务经济、服务群众、服务社会的理念，争先创优，开拓进取。为帮助服务对象排忧解难，把各项工作结合到“群众路线教育实践”活动中来，积极主动服务，相继推出了节假日预约服务、工作外延时服务、重点企业专门服务、重大项目跟进服务等多项服务形式。实行了项目审批服务“统一受理登记”制度，落实“一窗受理、内部流转、同步审批、限时办结”的并联审批工作机制度，审批项目再清理，审批流程再优化，申报材料再精简，承诺时限再压缩，减少流转环节，提高审批效率，多次为解决企业规划建设方面的疑难问题上门服务、现场勘察。2014年城建窗口累计共办结各类行政审批事项1123件，全部在规定的时间内办结，办结率达100%。

　　人社窗口

　　该窗口以党的群众路线教育实践活动开展为契机，扎实开展以减章、减时、减负、提效“三减一提”为主题的行政服务效能提升年行动，牢固树立高效、便民、务实、清廉新形象。2014年，该窗口以“三亮明、四公开”打开窗口，以“三提前、四告知”擦亮窗口，以“四杜绝、五制度”坚守窗口，以服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”五零为目标扎实开展各项工作，得到了办事群众和企业的一致好评。2014年，该窗口受理工伤认定976件、办理劳动合同鉴证2984件、受理工伤职工劳动能力鉴定240件、非因工因病丧失劳动能力鉴定125件、特殊工时制审批21件、医保刷卡药店审批5件，共计4351件，接待来访咨询7000余人次。