四月的高邮，绿野平畴，万物葱茏，生机勃勃。
四月的高邮，万名党员访万户问民心民声，千名干部访千企问服务效能，百名代表访百村问基层基础。为推动党的群众路线教育实践活动扎实开展，经市委主要负责同志同意，我市大力实施“六项行动”，各级领导干部率先垂范，各级党政组织和党员干部与基层群众心贴心、面对面，边查边改、即知即改。截至目前，已收集意见建议5700多条，分类梳理后共有1800条，目前已整改完成200多条，制定完善各项制度110多项。
枯燥的数字背后，处处清风，树树花开，是爱，是暖，是希望，是人间的四月天！
在机关部门开展“服务效能提质行动”，在学校卫生领域开展“职业素养提升行动”：破解“中梗阻”，即知即改暖民心
广场舞噪音扰民怎么办？
精神病患者危害社会怎么办？
医患纠纷难调处怎么办？
渣土车污染环境事故频发怎么办？
挟尸要价怎么办？
面对这一个个几近成灾的社会热点，公安部门只是其中一个环节，是避而不问，还是勇担责任？现实的问题摆在那里，群众所忧所怨所盼所急在那里，不能“躲猫猫”，不能绕道走！
市公安部门取缔了违规的露天卡拉OK、给广场舞音箱设置最高刻度；提请市政府出台政策文件，财政分级负担，让应该接受治疗的精神病患者全部收住入院；赴外调研学习，建立医疗纠纷调解中心，引入第三方调解机制；积极将渣土车整治纳入政府民生工程，牵头制订相关治理方案，联合执法、高压推进，实现由乱而治；成立专业打捞队，实行免费打捞、规范打捞……
“提起机关，门难进；提起解难，脸难看；提起办事，事难办。”面对机关部门“中梗阻”等现象，我市在机关部门开展“服务效能提质行动”，在学校、卫生领域开展“职业素养提升行动”。各部门像市公安局一样，到窗口问效于民、进街巷问怨于民、到基层问症于民、到现场问策于民，努力做到征求一批意见、调解一批矛盾、办理一批实事、解决一批问题。 （下转二版）
（上接一版）市行政服务中心针对服务对象提出的办理手续繁琐等问题，开展以“减章、减时、减负、提效”为主题的行政服务效能提升行动。工商、安监、气象等窗口全面落实信息公开、首问责任、一次性告知、限时办结、预约服务和责任追究等工作制度，不断优化服务方式和手段，简化办事流程和手续，受到社会各界的普遍好评。最近推出的中心领导值班制度规定，值班领导每日巡查次数不少于2次，具体负责检查窗口工作人员出勤、佩证上岗、仪态言行、依法行政、规范服务及牵头调处窗口办事过程中遇到的疑难问题等。
市经信委实施工业建设“十大工程”，局领导和各科室几乎将“办公桌”搬到企业，提供组团服务、专题服务、即时服务，大大提高了服务的针对性、时效性、系统性。
城建局机关党员干部走访社区居民、乡镇村组、挂联企业、服务对象等共345人次。即知即改，落实了招标投标制度程序化；规划核实验收，六科室盖章改为一个公章办成；民生工程，从“政府配餐”变为“群众点菜”……
卫生局机关党员干部带上“健康控油壶、控盐勺”和宣传资料，走访社区居民、个体工商业主、农村居民等。面对村卫生室服务质量有所下降、医务人员职业素养有待提高等问题，开出了制定村医工作规范、寻找高邮“最美乡村医生”、开设“医德讲堂”、79个团队为群众健康保驾护航等“药方”，力求措施落地生根开花，取得实效。
教育局针对群众反映强烈的有偿家教问题，通过重申相关纪律、签订“十严禁”承诺、开展突击检查等方式进行整改，目前已取缔办学机构（办学班）6个，处理相关违纪教师和教育干部29人，有效整肃了有偿家教歪风。
人口计生委牵头成立“红围巾志愿者”组织，全市550名计生干部、大学生村官、女企业家等与328户计划生育特扶家庭老人结对，做他们的“社会儿女”，提供生活照料、生产帮扶、精神慰藉、文化娱乐等服务，为失独家庭送去社会大温暖。
国税局出台了“到户调查6个必须”“到户检查6个禁止”。
环保局规定工作人员下基层工作必须到指定食堂用工作餐。
人社局社保大厅、地税局纳税服务大厅等设立中午岗，方便城乡人员前来办事。
司法局建立公证处节假日值班制度，同时在法律援助窗口增派律师、对特殊人群提供“三优先”上门服务。
市残联针对周末残疾儿童康复治疗不方便的问题，立即调整康复中心作息时间，星期日正常开展康复服务。
……
在走访中拉近距离，在办实事中转变作风，在解决问题中订制度促长效。机关干部在群众路线教育实践活动中，作风转了、心态变了、眼界宽了、方法多了、服务更亲更优了。
在乡镇园区开展“廉洁为民行动”：
架通“连心桥”，转作风办实事聚民心
副科级干部去城里开会办事乘中巴车，在镇域范围内更谈不上使用公车。这是三垛镇为解决“车轮上的铺张”而采取的实招之一。三垛镇对党政领导干部身上存在的“四风”等问题，敢于“向我开炮”、从干部既得利益革起，大胆进行公车改革、机关作风整顿。看到搭中巴去城里的三垛党政干部明显增多，车主翁长华师傅真诚地说：“干部坐公交，和群众打成一片，不摆谱的干部我们老百姓欢迎。”
甘垛镇在大走访活动中，共征集到“四风”问题1625条，并分门别类建立“问题库”。“改造危桥，使大型农机能随时下田作业。”北韩村村主任王洪春的建议提交上去没多久，镇水务、国土、环保等单位的工作人员就来到村里实地勘察，很快施工人员便进村开始施工。王洪春的心里倍感温暖：“桥造好了，解决了大家的实际问题，让老百姓得到实惠，我想这就是群众路线！”
年年扶贫年年投入资金，为何贫困户数量没降下来？菱塘回族乡将“输血式”扶贫转变为“造血式”脱贫作为今年践行群众路线、为民办实事的头号工程，由乡党政班子成员、基层干部、离退休老干部组成的调查队进村入户一一核查，对致贫原因进行梳理，并细分为因病致贫、因灾致贫、因残疾致贫、因零就业致贫等几个类别，对症下药开出了科学合理的“扶贫处方”。
城南新区向铺张浪费开刀，年初拍卖公车3辆，对仅存的车辆实行统筹调度。与此同时，建立了部门办公经费包干预决算制度，出台了公务接待管理办法，实现了对标接待、对口接待、依规接待，一季度全区“三公经费”下降了30%。
……
乡镇园区既是基层发展的最前沿，也是市委市政府联系群众的一道桥梁。乡镇园区领导班子和党员干部作风如何，直接影响到群众对全市党员干部的评价。我市在乡镇园区中广泛开展“廉洁为民行动”，乡镇园区领导干部进行“1+N”结对(包括一个村社区、一个企业、一名经济能人、一名困难户、一名普通党员、一名留守儿童和一户空巢老人)，经常到村、社区、企业、联系户家中走访，宣传政策，征求意见，帮助解决实际困难。
面对广大群众普遍反映的机关工作纪律松驰、“三公经费”超标等问题，各乡镇园区普遍出台了加强机关作风建设、加强村级财务管理的意见，并排定了一批关系群众生产生活的路桥闸涵等实事项目加以整改，让群众看到了教育实践活动的成果。对于不能立即解决的意见、建议，各地拿出解决问题的整改方案和措施，明确整改时间表；受客观条件限制确实无法解决的，向群众做好宣传解释工作，使群众心里敞亮。
多一点温暖，少一点冷漠；多一点方便，少一点折腾；多一点亲情，少一点隔阂。党员干部抛掉官气、接通地气，广大群众怨气少了、笑脸多了。
三垛镇退伍老兵顾汝根因为退休工资增补不到位，多次找相关部门讨说法。后来他亲眼看到镇领导任劳任怨地工作、认真听老百姓的话和 勤俭朴素的工作作风，很快转变态度，逢人常夸三垛政府机关作风转变快、工作实。车逻镇86岁的冯玉全是抗美援朝退伍军人，因重病缠身医药费开销大，每月到镇民政科领取100元定补时，经常吵闹要上访，让镇村干部颇为头疼。在“双万双千双百”走访活动中，镇村干部到老冯家中谈心，终于弄清缘由：他每月去民政科交申请领定补，因村里没有公交车，他搭乘三轮卡进镇就要花30元车费，领定补时倘若批准人和现金会计不同时在岗又让他跑二腿，凡此种种让老冯恼火不已。打开心结，找到方法，镇村干部与民政部门沟通后，形成了由村里每月代办的方案。老冯如今每月实打实地领到了100元定补，对镇村干部的态度也由怨变喜。
乡镇园区党员干部真正与群众同坐一条凳、同说一路话、同想一件事、同创一番业，干群距离在走访中拉近了，党群关系在实事办理中融洽了。甘垛镇和平村86岁的高如山老人是位有着60年党龄的老党员，面对教育实践活动带来的新变化、新气象，他情不自禁地说：“群众路线就是干部得时刻把群众装在心里。平时你心里装着多少老百姓，关键时刻，老百姓就会拿出多少真情来回报你。”