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行政服务中心打造便民为企窗口~~~
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2014年03月21日 星期五 出版 上一期  下一期 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
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行政服务中心打造便民为企窗口
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  本报讯 “‘一站式’服务大大减少了大伙儿跑腿的次数,和以往相比,如今办事程序更简洁、方法更简单、时间更简短,工作人员服务也很热忱,我很满意!”近日,在市行政服务中心为企业办理环保手续的高邮镇项目代办员周峰欣喜地说。 

  “‘中心’是为民为企服务的窗口,就应该急企业群众之所急,想企业群众之所想,让企业群众办事更便捷、更高效!”市行政服务中心党工委书记张宏林介绍。在开展党的群众路线教育实践活动过程中,市行政服务中心扎实开展以“三减一提”为主题的“行政服务效能提升年”行动,进一步强化为民为企服务的理念,让服务对象高兴地来,满意地走。 

  如何让服务对象高兴地来?市行政服务中心要求全体人员在日常工作中做到力除“冷面孔”“冷眼光”“冷语气”的“三冷”态度,扫除思想涣散、工作懒散、纪律松散的“三散”风气,对前来办事的企业和群众多一点微笑、多一些耐心、多一分热情,积极主动为服务对象提供帮助。 

  服务对象进了门,还得让他们满意离去。为此,市行政服务中心在行政审批服务方面继续坚持实施“八个一”工程,即:“一站式”审批服务、“一网式”联动服务、“一表制”登记服务、“一费制”收费服务、“一条龙”特办服务、“一揽子”会办服务、“一窗式”代办服务、“一门式”联办服务,今年将进一步缩短审批时间,减少办事环节,提高工作效率,切实为服务对象减章、减时、减负、提效。 

  “作风更务实,办事更高效,企业很感动。”谈及教育实践活动给市行政服务中心带来的变化,一位企业家这样感慨道。 

  王道

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