以大服务开展全方位“政策解读、释疑解惑、困难解决”。本着“有问必解”的工作态度，认真聆听纳税人对营改增和年所得12万元个人自行申报过程中遇到的困难和问题，深入一线了解纳税人真实心声，通过向新办企业解读税收优惠政策和结构性减税政策，向高新技术企业解释税收政策方面的疑惑和问题，为企业发展建言献策。

　　以大调研积极实施“问政于纳税人、问需于纳税人、问计于纳税人”。深入生产一线展开大调研，重点询问了解税收政策落实情况、生产经营状况，满足纳税人合理需求；将当前税源专业化管理模式关键环节、难点问题亮给纳税人，询问纳税人对税务机关的执法、服务、作风、廉政等方面的意见和建议。　　　　　　　　　　金大华