“邮乡阡陌服务组”中的“邮乡”意为沟渠纵横的高邮水乡，“阡陌”意指四通八达的农村路网，“服务组”旨在突出“以人为本，服务至上”的品牌理念。“服务组”成年累月深入基层一线，进乡村、进社区、进企业、进农户、进校园，察群众出行所盼，解群众出行所难；针对部分乡村道路技术标准低、有路不畅、有桥难行的问题，大力推进“乡村公路危桥改造三年行动计划”及“乡村公路安保工程三年行动计划”；“服务组”负责人及站有关股室负责人与农路管养质量靠后的乡镇联系挂钩、结对帮扶，开设服务热线，开通“服务直通车”，建立定期服务、定点服务、预约服务、现场服务等制度，凡基层有紧急服务要求，在1个小时内赶至辖区任一服务地点，能现场解决的具体技术问题当场解决，一般性问题1周内解决，涉及面广的复杂问题原则上在1月内解决。加强对一线养护人员技术培训，为村路养护工配置交通工具、着装，配备“管养手机”，落实人身意外伤害险，建立起一支热爱养护工作、认真负责，吃苦耐劳、踏实能干的养护队伍。 

　　悉心的指导、到位的服务，使“邮乡阡陌服务组”成了一线管养人员的主心骨，农民的贴心人，有力地促进农路管养质量的不断提升和农民爱路护路意识的不断增强。2008年以来，该市农路管养质量连续5年获得扬州市综合考核第一名，居全省先进行列。