为有效解决目前工商行政调解与消协人民调解存在的因缺乏强制执行力，导致调解协议履行难、调解效果满意难等问题，高邮工商局与市法院、市消协积极创新工作举措，首次实行三方对接联动，在全省率先实行司法介入消费维权纠纷化解，创设了一种消费纠纷多元调解衔接新模式。据介绍，与原来相比，此种模式的施行既提高了消费维权的司法认可性，强化了消费维权的公信力，又确保了消费投诉调解协议的效力，可极大节约消费者的投诉成本，增强调解结果的法律约束力。 

　　徐炜 管玮玮