第04:专版
上一版3   4下一版  
 
     标题导航
2012年08月30日 星期四 出版 上一期  下一期 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
3 上一篇   下一篇 4  
放大 缩小 默认   
一位基层院长的工作日志
  邵广照,中共党员,外科主治医师,周山镇卫生院党支部书记、院长。曾获2010年度扬州市“医德医风标兵”称号。从2006年底到周山镇卫生院任职以来,他用朴实的品行、真诚的付出带领全镇卫生工作者大打翻身仗,使一个长期全市排名倒数一、二的卫生院跃入先进行列。让我们走进他的一天工作,体味基层院长的生活。

  上午7:15

  此时邵广照已从高邮市区的家中赶到卫生院。由于正值夏季,农村老百姓都趁早凉出门办点事情。周山镇卫生院顺应群众的需求,刚进入夏季就对部分科室的作息时间作了弹性调整:挂号室、检验科、药房等科室必须保证有工作人员提前30分钟进入工作状态,让前来就诊的群众缩短等候时间。有时候清晨6点左右,一些早锻炼的街坊邻居路过卫生院门前感到诧异:“你们上班怎么这么早啊?”打扫卫生、整理科室,提前做好各项准备,以整洁温馨的环境接待服务对象,像这类似的事情对于周山镇卫生院职工来说已习以为常,邵广照也一直用自己的行动潜移默化地感染引导全院医务人员“病人需要什么,我们就做好什么。” 

  上午7:45

  这个时间是医院规定的病房交接班时间。邵广照来到周山工作后一直保持着一个习惯:在每天大查房前总会一个人在病房里走走,与病人及家属聊聊,看看病人恢复情况,听听他们的意见建议,同时也对病房的卫生等管理情况作一个全面了解,然后在晨会及大查房时与同事交流分享。这天晨会上碰巧听见邵广照在提醒值班护士和保洁人员:“6号病房的地面湿漉漉的,里面住的是一位老慢支病人,老人行动迟缓,很容易被滑倒。”随即他强调了拖地的“细节”:用湿拖把将地面拖干净后,还要用干拖把再拖干,特别是雨天和气压低的天气要保持地面既干又净。邵广照和医护人员感叹:现在老百姓的要求越来越高,我们的服务要越做越细,既要给他们提供一个舒适的看病就医环境,又要力所能及地帮助他们解决就医过程中的一些困难,绝不能让他们再次受到伤害,哪怕是一句温馨的提醒和问候,要让病人和家属体会到亲人般的关怀。

  上午10:00

  上午门诊看病高峰已过,邵广照和医疗组的骨干见缝插针,对上周的病历和处方进行过堂会审。检查结果比较满意,处方书写合格率、住院病历甲级率等关键指标都较为理想,药品使用更加规范,尤其是抗生素、激素的使用较以往控制得更严。邵广照欣慰地说:“发挥绩效考核的杠杆作用,对医务人员更新观念,适应医改要求至关重要。”针对门急诊输液率仍然偏高的情况,大家分析认为:表面上看是老百姓主动要求输液,实际上是我们医生的工作还不到位。他建议大家在临床工作中要耐心解释、加强沟通,让患者知晓输液的利弊,自觉主动配合医生治疗。同时要求医务人员尤其是临床一线人员在“三基三严”上下苦功,用过硬的技术服务百姓,把通俗易懂的健康知识传授给患者,让广大群众不生病、少生病,少花钱、看好病。

  中午11:30

  邵广照与家不在附近的工作人员一样在周山镇中心小学食堂就餐。其实卫生院也可以办食堂,但必然会增加运行成本。为单位向来精打细算、一分钱掰成两半用的邵广照觉得划不来,就对同事说:“我们多走点路去学校吃饭,还易于消化呢。”邵广照是周山镇卫生院的“一把刀”,有时急诊手术,错过了吃饭时间,就用方便面应付一下。这天吃饭准时,饭后他回宿舍休息了半个小时,又为近期要召开的院班子民主生活会、行风监督员会议准备开了。

  下午2:00

  邵广照准时出现在他的办公室,他与班子成员相约下午逐个交心恳谈。作为班长的邵广照与班子其他成员知根知底、坦诚相见,平时相互提携,有意见充分沟通,从不打肚皮官司。比如分管院长认为职工绩效考核方案中,服务质量指标所占分值偏低。通过调研,听取职工意见,再借鉴兄弟单位的做法,“一班人”形成共识,及时完善方案,增强了全院上下讲究质量、提升能力的意识;听取党支部成员的意见,将以“让细节感动患者”为主题的第25届“白求恩杯”竞赛与“为民服务创先争优”活动有机结合,收到了相互促进、相得益彰的效果。组织全体党员到周山烈士墓前重温入党誓词,到“高邮好人”时汝铜所在村卫生室现场学习……一项项举措,春风化雨,润物无声。“众人划浆开大船”,邵广照深知一个富有凝聚力、战斗力、创新力的团队是克难制胜的关键。他和他的团队广受人民群众的好评,2010年,卫生院党支部被高邮市委评为先进基层组织后,2011年又被授予高邮市“十佳”先进党组织称号。邵广照也先后被评为优秀共产党员、医德医风标兵,受到镇党委、高邮市和扬州市卫生局的表彰。

  下午5:15

  离下班还有10多分钟,邵广照收拾起公文包,说要去老师家里接女儿。他爱人是其他医院的一名护士,工作也很紧张。整个暑假女儿总是拜托邻居或老师照应。今天女儿到老师家做作业,3点多钟老师打来电话说,有急事要外出,催着接小孩。等他忙完手上的事情,已经快5点了,办公室的同事提醒他,他才着急起来。临走前,他再次在门诊和病房走了一圈,并关嘱总值班:“我有点事情,先下班了,住院病人情况平稳,夜里有急诊手术打电话给我。”邵广照肩负着行政和业务双重担子,不敢有丝毫懈怠。他说:“临床医生不能当离床医生,应当永远到病人身边去。医生要做到心地善良、心灵干净。”邵广照用行动做了印证。 毛亚明

  编后语:

  周山镇卫生院从“洼地”崛起的事实告诉我们,地方党委政府和主管部门的大力支持、硬件设施的改善固然重要,但持续发展的动力来源于一个坚强有力的基层组织,一个敬业奉献、崇尚实干的团队。我们期待:一位标兵→一群榜样→一个先进集体的几何效应在基层单位放大。

3 上一篇   下一篇 4  
放大 缩小 默认   
   第01版:一版要闻
   第02版:综合新闻
   第03版:教育园地
   第04版:专版
基层看病,实惠!
一位基层院长的工作日志
老医生追踪患者传佳话
高邮报专版04一位基层院长的工作日志 2012-08-30 2 2012年08月30日 星期四