感谢信的背后，有着怎样的故事呢？这要从企业办理运输通行证说起。市光明化工厂生产的产品为农药中间体，根据相关法规，运输时需办理通行证。按照既定的办证流程，企业运输车辆在车管所检验合格后，需先到市政务服务中心公安窗口将办证资料登记录入，然后将其上交给交巡警大队秩序中队，由他们上网申请，提交给上级主管部门核准运输路线和时间，待批准后打印通行证，再打电话通知企业领取。由于几个单位不在一起办公，加之交巡警大队迁至新址后距市政务服务中心路途较远，最快也需半天时间才能将全部手续办完。如上级主管部门未能在当天核准，需待次日才能领证。诸多不便，让企业甚是苦恼。

　　今年4月，该厂将相关情况向交巡警大队和公安行政服务窗口进行反映，希望能简化流程、减少环节，让他们少跑路，更加方便快捷地办理通行证。对于企业的诉求，市公安部门高度重视，交巡警大队和公安行政服务窗口的有关负责人进行沟通协调，商讨解决问题的办法。“经过协调，从6月初开始，我们厂车辆检验合格后就直接将相关资料上交给秩序中队即可，办证流程得到简化，大大节约了我们的时间。交巡警大队秩序中队工作人员及时催请上级主管部门尽快核准运输路线和时间，以方便我们尽快领证。通过这件事，我们真切地感受到了机关作风新气象。”市光明化工厂负责人感慨地说。徐维华 王道 周雷森