高邮经济开发区党工委副书记、管委会主任 秦超
根据“三进”专项活动的安排,我走进文游台社区网格,查看网格化基层治理的具体模式,与社区微网格员近距离交流,倾听他们与群众们日常相处时的矛盾、困难、解决办法。
解决民生是党建引领基层治理的首要目标
网格员与微网格员扎根基层,是社区治理的“前哨”。文游台社区华雅小区的网格员从日常巡查时发现墙体脱落,就第一时间拍照记录、上报隐患,联系专业人员评估危险程度,协调维修资源;同时留意到小区楼梯扶手老化情况,便积极走访居民,了解大家对楼梯扶手改造的需求,将信息汇总反馈给社区,最终通过公益资金对小区整体进行了以旧换新。
善于沟通是基层联系居民群众的必备本领
就拿文明城市建设期间清理楼道杂物来说,困难接踵而至。少数居民多年来习惯在楼道堆放物品,觉得方便又没大碍,对清理工作十分抵触。对于这样的情况,就需要网格员一次次上门拜访,从消防安全隐患,到楼道整洁对居住环境的提升,反复给居民做思想工作,用耐心关怀打动居民,才能实实在在地解决问题。
坚持走访是精确帮扶特殊人群的不二法门
特殊人群是社区治理重点关注对象,网格员与微网格员要持续完善帮扶机制。开发区的特殊群体较多,需要网格员们熟悉家庭情况,协助医生与特殊人群及其家属沟通,坚持用铁脚板进行走访和宣传,确保各项政策落地生根,让关怀更具精确性。
网格化工作是基层社会治理的重要手段,要将“堡垒建设在网格、党员下沉在网格、作用发挥在网格”,实现党建引领“网格”服务,充分发挥网格“微力量”,全面提升基层治理水平。