本报讯(通讯员 张洪彪 朱子敏 记者 杨晓莉) “这次普法宣传活动内容丰富、针对性强,帮我们解决了很多用工方面的难题。”日前,高邮市精正机械制造有限公司企业负责人在参加完预防劳动争议普法宣传活动后赞不绝口。今年以来,市劳动人事争议仲裁院积极构建“一站式”劳动维权服务体系,致力于推动劳动纠纷的妥善解决。截至目前,已成功化解817件劳动争议纠纷案件。
今年,市劳动人事争议仲裁院秉持“预防为先、调解为主”的理念,多管齐下加强源头预防,一方面联合司法局、总工会等部门,定期为企业举办“规范用工管理、防范用工风险”专题培训,并不定期深入企业、商圈开展用工体检、以案释法、现场答疑等服务;另一方面发挥基层矛盾调解中心的作用,大力培养乡镇调解员队伍,借助乡镇属地调解优势,将矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、消灭在萌芽状态。
为构建争议化解的“共同体”,市劳动人事争议仲裁院积极推进多方联动,在人社系统内部推动监察与仲裁深度融合,实施一表受理、一窗通办、调解优先、快速回复的服务模式,极大地方便了劳动者快速维权。在社会治安综合治理中心,该院打破部门壁垒,构建“1+N”协同治理体系,创新建立“劳动维权、信访、司法、法院”劳动纠纷多元化解模式,凝聚各方力量,共同化解劳动纠纷。自入驻综治中心以来,劳动人事争议仲裁院积极推行“调解+”多元化解纷模式,今年已受理劳动争议纠纷案件898件,先行化解817件,调解成功率高达90.5%,劳动纠纷处置效率显著提升。
为让劳动者维权更加便捷高效,市劳动人事争议仲裁院积极构建家门口的劳动人事争议调解工作室,劳动者只需在调解中心或工作室提交诉求,调解员当天就能组织双方进行调解。这种“家门口维权”模式,让简单争议实现了“当日接案、三日办结”,大大缩短了维权周期。同时,该院还大力推进数字信息化改革,劳动者通过“江苏智慧人社”APP可实时查询案件进展,还能利用视频软件参与在线调解。