本报讯（通讯员 张弛 记者 东方）  近日，一位当事人向市社会治安综合治理中心送来锦旗，感谢该中心工作人员通过诉前调解，一次性帮助结清一万元借款。据了解，截至目前，市社会治安综合治理中心已受理矛盾纠纷3896件，累计化解3787件，化解成功率达97.2%。 

　　市社会治安综合治理中心是我市开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台，是完善社会治安综合治理、营造安居乐业和谐社会环境的前沿阵地。近年来，该中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照矛盾纠纷“有人接、有人调、有人督、有人结”的“四有”标准，构建“融”合多元力量、“驿”起摸排处置、依法用心调“解”的“融驿解”三级矛调体系，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。同时，坚持能进则进、应进全进原则，共设置12个受理窗口、11个调解室和3个庭审室；有11个部门常驻、5个部门轮驻、8个部门随叫随驻，为群众提供咨询、援助、调解、仲裁、诉讼等服务，初步形成了“全流程公开、全要素联动、全方位协调”的服务体系。通过矛盾纠纷调解实战化平台，中心实现了90%的初访矛盾当日受理分流，真正做到矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”。

　　据了解，为确保矛盾调解工作规范运行，我市还出台了《关于建立“融驿解”三级矛盾纠纷多元调处化解体系的实施意见》《高邮市综治中心工作运行机制》。