本报讯(通讯员 林华鹏 陈建 记者 文正)“从师傅,我一打开蟹塘里的制氧机就断电了,麻烦您过来看一下……”23日9时40分许,市供电公司甘垛供电所员工从马乙接到甘垛镇和平村村民吴凤岭的求援电话后,立即叫上“结对联保”的同事任秀章赶往用电故障地点查看,只用了一个多小时,就将蟹塘漏电的断路器修理好,保证了16亩蟹塘的增氧,为农户解决了烦恼。这样高效的服务离不开供电部门推出的“结对联保”举措。
自2023年起,市供电公司13个供电所先后与高邮13个乡镇(园区)的207个行政村签订了“村网共建”合作协议,以打通农村用电服务“最后一百米”。今年1月,甘垛供电所还推出了“结对联保”举措,安排邻村的电力网格员相互结成“服务对子”,以便在服务过程中更好地保障安全、提高服务速度。“结对联保”解决农户用电问题快速又高效,获得了当地农户的夸赞。据统计,今年4月份以来,市供电公司在其他12个供电所也推广“村网共建”的“结对联保”做法,共解决农村用电客户用电问题242个,服务效率提高了40%左右。