本报讯(通讯员 胡宏宇 记者 杨晓莉)“过去企业参保需要人事部门工作人员前往社保窗口办理,如今通过网办和就近办,实现了家门口参保登记一条龙服务,大大提升了企业的运营效率和发展便利性。”日前,江苏嘉亿照明科技有限公司董事长叶佳感言,社保数字化改革不仅体现了政务服务的创新和进步,而且减少了企业在参保过程中的人力物力消耗。据了解,截至目前,我市社保综合网办率达75%。
今年以来,我市积极推进社保服务数字化转型,梳理规范了全市 83个社保经办服务事项的业务规程、经办流程和服务标准,制定发布了服务规范以及企业版、群众版办事指南,真正实现了全市社保业务“同标办”;打破了社保业务查询和属地受理的限制,利用好“就近办”使社保服务事项在全市范围内实现“全城同事同标”。与此同时,在“智慧人社”一体化平台框架下,我市全面规范社保经办规程,实现了“一数一源、一源多用”,档案、财务一体化以及事中事后监管全流程,拓展了自助办、掌上办等多种渠道,让市民随时随地都能办理社保业务。
此外,我市积极建设打包“一件事”服务场景,通过协调相关部门,再造工作流程、制定联办规则、统一办理入口、智能触发关联业务,满足了多个场景业务“一件事”打包联办的需求。这不仅减少了 90%以上的填报信息,压减了办理时限,还精简了 70%以上申报材料。特别值得一提的是,目前我市社保服务已实现了全程网办和结果通查,业务档案全程电子通查。参保对象能够在全市通查社保权益记录和业务办理进度,更多事项可以就近办、自助办、掌上办,极大地提高了办事效率。