本报讯(通讯员 阚翔 记者 孔令玲 )近日,市自然资源和规划局“邮易登1890”专线专员正式上岗,打破“朝九晚五”的服务模式,专员们将以“5+2”“白+黑”24小时无缝对接,确保随时随地为企业群众提供服务,提升不动产营商环境便利度。
据了解,根据《“邮易登1890”创新工作实施方案》,市资规局建立全平台对接、全天候备勤、全市域覆盖、全流程跟踪的“四全”服务模式,开通了6条不动产登记“邮易登1890(一拨就灵)”服务专员热线,设置6名“邮易登”区域帮办专员和6支党员小分队,建立涵盖局领导、相关科室和登记站的“邮易登1890工作专班微信群”,形成“网络+热线”“帮办专员+党员”“中心+乡镇”结合的“邮易登1890”服务处理机制,精准服务对应片区企业群众不动产登记需求,及时协商解决、跟踪督办复杂疑难问题,确保群众诉求及时表达、问题及时解决、矛盾及时化解。