本报讯(通讯员 周敏 彭珊 记者 文正)“在微信公众号‘高邮政务服务’,打开‘微网厅踏勘预约’,便可在1分钟内完成不见面远程踏勘系统的申请,实在是太方便了。”近日,市行政审批局远程踏勘“不见面”系统正式上线,作为首位用户,市民孙女士为其高效服务竖起了大拇指。
今年以来,市行政审批局聚焦优化营商环境,深化审批制度改革,全面拓宽信息化技术在政务服务领域的应用,在总结去年“不见面远程踏勘”试点经验的基础上,启动了“不见面远程踏勘”平台建设工作,目前,该平台已初步建设完成并投入试点使用。以前申请人需要到线下窗口或者通过咨询电话联系窗口了解办事需求,现在只需线上提出申请,提交预审材料,即可完成踏勘预约。工作人员在系统后台收到申请后,将主动联系申请人进行远程视频踏勘,大大增强了申请人与窗口人员沟通的时效性。同时,申请人还可实时知晓踏勘进度、勘后整改即时提醒等,最大限度为企业、群众节省时间成本。
下一步,市行政审批局将在目前已有成功案例的基础上,加大“不见面远程踏勘”平台推广力度,助力审批服务再提速,进一步提升企业群众办事便利度和满意度。